体彩事业工作总结报告 第1篇
1、抓好体育课教学的过程管理。
体育课是一门学科，而且是一门“主课”。既然如此，就必须认真对待，加强管理。学校要求教研组做到学期有计划，有总结；活动有分工，有措施；成绩有纪录；资料有积累。分管领导定期检查。要求体育教师根据学校场地器材条件，认真备好课，做到备课、备人、备场地，充分利用40分钟的课堂教学，抓好学生的体育常规教育，让学生掌握基本的运动技能，有机地结合爱国主义和集体主义的教育。学校领导定期和随机检查教案，随时进行听课和评课。坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。
2、结合体育课程标准，因地制宜制订教学计划。
学校要求体育教师，因地制宜上好每一堂体育课。学校主要抓了六个方面的工作。
⑴抓教学进度和备课；
⑵抓常规纪律；
⑶抓安全教育；
⑷抓运动密度；
⑸抓锻炼实效；
⑹抓听课评课。
3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。
体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效的检验。只有让学生掌握基本的运动技能，才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动，促进体育运动水平的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动，都要列入体育教学计划之中，对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展，反过来又促使学生重视体育课的教学，提高了体育课的实效性和学生的兴趣。
体彩事业工作总结报告 第2篇
2011年滁州市福利彩票工作总结
滁州市福彩中心在省福彩中心的指导帮助下，在市民政局的正确领导下，全市各级福彩机构紧紧围绕年初制定的工作目标，共同努力，深化管理，统筹协调，突出重点，整体推进，各项工作都取得了新的进展，实现了新的突破。
一、今年的工作情况
（一）销售情况
一是销售总量增长，市场竞争领先。1-12月全市福彩销售亿元，其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。比去年同期福彩亿元增长万元，增幅，筹集福彩公益金2000多万元。比体育彩票万元多销售万元，福体彩市场份额为：。
总销量前三位的是天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是：天长（万元）、明光（万元）、定远（
万元）。
三是刮刮乐销量稳步上升。1-12月随票种的丰富多彩，全市网点即开票总销量达万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，实现了稳步上升。位列前三位的是：定远（万元）、明光（万元）、天长（万元）。
四是中福在线市场初步恢复，销量呈现上升态势。今年1-12月共销售万元，日均销量万元，目前单厅日均销量均在2万元以上，处于盈利状态。
（二）主要工作和特点
1、统筹兼顾，多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署，统筹各票种的销售，充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力，培育中福在线和时时彩新的增长点，保持了销售工作平稳发展。
电脑票作为主力票种，仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式，请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站，逐个上门单独辅导培训，根据每个站点的情况，与业主销售员面对面沟通，灌输正确的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收，加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度，提升福彩形象，维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖，市、县、站点联动，积极引导，强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设，高标准建设了省级示范站点一个。
在网点即开票的工作中，我市积极探索新思路，逐步扩大市场份额。一是开展节假日小卖场活动，并逐步建立卖场户外销售的长期化销售模式。二是加强大面值票等畅销票种的营销宣传和市场推广工作，扩大了影响，提高了优势。三是加强对全市投注站刮刮乐销量与电脑票销量10%挂钩，实行按月考核，奖惩并举制度，提高销售积极性。四是加强票种调拨管理，科学有效地实现了新票种的上市销售周期，提高了销售率。
中福在线恢复运营后，全市上下通力协作，由于前期注重了对销售厅形象的建设与保护，培训工作扎实有效、管理规范有序、运行积极稳妥，启动工作比较顺利，销量稳步上升，呈现出良好的销售氛围。同时基本都处于盈利状态，为下阶段中福在线的进一步发展奠定了基础。
时时彩作为一种快开电脑票玩法，我市严格执行财政部文件精神，确定只在福彩专营店销售的原则。在销售过程中，按照专营化建设的高标准，规范统一了网点形象。
2、深化管理，综合保障能力得到巩固
重视安全保障体系建设，通过不断深化管理，重视规范，强化保障。一是建立了一套较为完善的安全工作管理体系，做到安全管理有制度、有规范、有流程、有预案，实现了上半年安全稳
定、零故障运行的目标；切实做好设备维护保养工作，提高系统的安全性和服务保障能力。二是圆满完成了我市在全省福彩管理平台的信息录入工作，在全省名列前茅。
4、弘扬公益，福彩形象得到提升
一、平台搭建。
1、与滁州电视台签定全年合作协议在市电视台的所有频道播放福彩各类视频广告：新闻综合频道每晚19:50左右30秒形象一遍，公共频道每晚20：15左右30秒形象一遍，科教频道每晚20：20左右30秒形象一遍，在做好视频宣传的同时，根据需要及时加播多频道滚动字幕，扩大了福彩广告的覆盖面；
2、与滁州日报《皖东晨刊》签定全年合作协议：每周四在新闻综合板块刊发四分之一版福彩专栏；
3、与滁州人民广播电台签定全年合作协议，在交通音乐频道每日十六次整点播报福彩开奖号码，同时根据需要加播福彩信息；
4、在不同路段买断40块路牌双面广告位发布福彩相关信息；
5、2011年县一级电视平台搭建初具规模，六个县市均与当地电视台签订了年合作协议，在每晚黄金时段播放福彩视频广告60-120秒，努力扩大彩民群体，提升福彩销量。
二、大奖宣传。抓住电脑票、即开票、视频彩票中出大奖的时机，深入中奖站点和现场督促指导落实宣传措施，帮助站点制作彩虹门，营造福彩氛围，同时通过报纸刊发中奖信息、电视播放滚动字幕、电台、广场LED电子屏发布中奖喜讯、站点悬挂中
奖条幅，居民小区拉横幅、发送中奖短信等方式，充分利用各种宣传平台加以营造福彩购彩氛围，树立福彩公益形象，提升福彩销量。
三、常规宣传。
1、为了更好的服务站点、服务业主、服务彩民，市中心通过长途客车及时将宣传资料发往各县市区，由当地即开票中心站和市场管理员第一时间将各类宣传资料送至投注站，2、市中心加大了宣传资料的投入，利用中大奖、加奖活动开展、刮刮乐卖场、适时加印相关宣传资料数十万份，在居民小区，街头闹市广为散发，积极开发新的彩民群体，拉升销量。
3、为配合中福在线促销活动活动制作福彩环保袋、福彩纸杯、福彩打火机、福彩毛巾等礼品，扩大福彩影响力，树立福彩品牌形象。
4、检查督促站点做好站内宣传、海报等宣传资料的发放和张贴等工作。
体彩事业工作总结报告 第3篇
1、建立培训制度，强化制度建设
在5月份省体彩中心开展的超级XXX上市五周年派送活动，我市体彩销售中心人员积极组织全体业主培训工作，针对分市区和乡镇组织了两次培训。
1、全民健身活动。一是根据江西省第六届全民健身运动会的通知要求，我们积极组队，周密安排，做好参赛项目的选送和培训，先后参加了江西省第六届全民健身运动会暨上饶市赛区的乒乓球、气排球、柔力球、健身气功、广场舞等10多个项目的赛事，共有200多名运动员参赛，取得了良好成绩，营造了浓郁的全民健身氛围。二是协助区委宣传部、区老年体协在旭日广场举办的“创文明城，庆重阳节、老年健身体育节目展示活动”，项目内容精彩，鼓舞人心，受到了广大群众的好评。三是协办了上饶城市马拉松赛，做到密切配合，大力支持，确保了赛事的有序进行。四是各单项体育协会、机关企事业单位、学校，社区在“疫情”好转时，因地制宜，精心组织，开展了棋类、乒乓球、羽毛球、气排球、门球、篮球、广场舞、骑行、长跑、学生运动会等健身活动，使人民群众有了更多的获得感，推进了全民健身智慧化发展。
3、场地设施建设。一是为提升城市功能与品位和农村农民体育健身工程建设，为努力完成“十三五”目标任务，通过政府集中招标采购了40套体育器材，投入了本级体彩公益金 248万元。现城区广场、公园、社区体育场地设施建设覆盖率达到了100%，农村农民体育场地设施建设覆盖率达到了97%。。二是新建了篮球场12个，羽毛球场3个，乒乓球场5个，健身步道1条。三是根据省、市“关于加快足球场地设施建设，区委、区政府多次召开足球场地设施建设调度会，要求强化部门联动，落实责任，将社会足球场地设施建设工作提到重要议事日程，严格标准，把好建设质量关，由于领导重视，部门通力协作，现已完成了北鹿公园、信水滨城、城南新区、茶亭经开区、阳光花城小区等9个11人制、5人制，高规格足球场地设施建设，满足了人民日益增长的美好生活需求。
篇1：中福在线青销售厅2012年彩票工作总结
中福在线青铜峡销售厅2012年彩票工作
青铜峡销售厅认真落实《彩票管理条例》和《彩票管理实施细则》，按照“安全运行、健康发展”的工作方针，保证了销售厅的正常运行，截止2012年11月底青铜峡中福在线销售万元，比上年同期增加万元，离宁彩中心900万元的目标还差200万元，现将2012年彩票工作总结如下：
一、主要工作
（一）加强法律法规和业务知识的学习
青铜峡销售厅现有员工6人，实行两班组上班，每班组3人，月平均工资为1800元左右，低于其他销售厅工资水平。在《彩票管理条例实施细则》颁布后，组织员工认真学习领会，并编制了《中福在线销售厅工作人员岗位业务知识》进行岗前业务培训，每周星期天集中学习，记录了业务学习笔记，不断提高员工业务和服务水平。
（二）修改销售厅效益工资考核办法
将去年的销售厅效益工资考核办法进行修改，把销售量与员工工作对应起来，设立销售量和业务数据进行量性考核，每月考核，能有效地调动员工的积极性和主动性，改进和提高服务水平。
（三）对中福在线游戏进行宣传
2012年青铜峡销售厅共中出两个25万元大奖，在中奖当天鸣放鞭炮、挂横幅进行宣传，同时在5月份印制宣传单2000份、制作展版1块在古峡广场组织了宣传。
（四）加强销售厅的安全管理
我的工作岗位是客服专员。
在工作中，我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在热销产品，并且结合自身产品，对进行第次优化；在平台上，对产品进行了导入等等。
作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，我严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握行业和行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
体彩事业工作总结报告 第4篇
福彩工作继续以规范管理、提高销量为目标，以服务树形像，促销售，坚持两手抓：一手抓电脑票，一手抓即开票，巩固现有站点，开发新的增长点，力求乡镇布点率100%，开创我县福彩工作新局面。
（一）进一步加强管理，努力提高销量。针对档案管理不健全、投注机操作不规范等问题，尽快落实专人负责档案管理，出台一些奖惩措施，纠正各站点的一些错误做法。
（二）强化服务意识，以服务促销售。树立“服务树形像，管理出效益”的经营理念，认真组织销售员学习有关政策法规，着力培养销售人员爱岗敬业的精神，确立福彩中心是投注中心的服务部的思想，转变工作作风，为站点为彩民多办实事，以站点为本，加强与站点的联系和交流，全面为投注中心和彩民提供优质的服务，通过服务促销售。
（三）做好投注机维护维修工作，确保系统正常运行。投注机能否正常运行，不仅对投注中心的销量有直接影响，与福利彩票的信誉和形象也有着密切的联系。为了确保系统正常运行，数据安全、准确，我们将决定将5、8、11月定为设备维护月，要求对所有投注中心设备进行一次检查、维护。
（四）进一步加大宣传力度，拓宽宣传思路。要充分发挥主观能动性，加大宣传力度，拓宽宣传思路。从宣传福利彩票彰显福利彩票的宗旨的角度出发，着眼长远，挤出资金用于让彩民能够立即感受到“福彩为民”的一些项目上，比如爱心助学，特困帮扶，弱势群体救助等，借以进行宣传炒作，产生更大的社会效应，扩大福利彩票的影响力。
（五）建立工效挂钩激励机制，最大限度调动积极性。激励机制是市场经济的一个重要手段。地区福彩中心在福彩工作会议上特别提出要建立激励机制，我们将会实事求是，拟定出一系列促进销售的激励办法，最大限度调动福彩工作人员的积极性。
体育彩票工作“十二五”发展规划
当前，我省经济社会建设进入快速发展时期，体育工作步入新的发展阶段。为加快体育彩票事业发展，更好地服务经济社会发展和体育强省建设，根据国家体育总局体彩中心、省体育局总体部署以及我省体育彩票工作面临的形势和发展要求，在总结成绩和经验的基础上，制定“十二五”时期安徽省体育彩票工作发展规划。
一、“十一五”时期我省体育彩票发展取得重大突破
“十一五”期间，我省体育彩票工作在省体育局的正确领导下，坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持和落实科学发展观，开拓创新，锐意进取，各项工作取得了较大进步。五年销售体育彩票亿元，占体育彩票上市发行15年来销售总量的，是“十五”期间销量的倍。年销售从2006年的亿元增加至2010年的亿元，平均年增长率达。筹集公益金亿元，为社会发展、公益事业做出了积极贡献，为保障我省竞技体育、群众体育的快速发展发挥了积极作用。2010年，我省体育彩票再创历史新高，销售总量和市场份额分别居全国第14位和第12位，获得“全国体育彩票销售贡献奖”和“全国体育彩票销售增长奖”。
二、“十二五”时期我省体育彩票面临的形势
“十二五”时期是我省体育彩票发展的关键五年。我省经济社会快速发展，皖江城市带承接产业转移步伐加快，产业结构由农业大省向工业强省转型，城镇化进程加快，劳动力资源丰富，群众储蓄率提高，居民消费结构逐步升级，加快我省体育彩票发展的外围环境良好。我省在2008北京奥运会和第十一届全国运动会上实现历史性突破，体育事业备受各级政府和领导的高度重视以及社会各界的广泛关注，实施体育强省战略为加快体育彩票发展提供了有利时机和条件。国内彩票业仍处于快速发展阶段，体育彩票的社会影响日益扩大，《彩票管理条例》颁布施行，为体育彩票“十二五”期间的发展提供了坚实基础和有力保障。我省体育彩票加快发展的机遇前所未有。
来和同时也面临巨大挑战。我省体育彩票总体联单）度不高，升体育彩票的市场竞争能力，是当前面临最大的挑发展进发展速度不快，规模不大，玩法竞争力不强，渠道质量不高，体制机制不活，规模、效益不协调，区域、城乡发展不均衡，还不能满足我省体育事业发展和市场竞争的需求。
综合判断，“十二五”时期我省体育彩票希望大于困难，机遇大于挑战。
三、“十二五”时期我省体育彩票发展的指导思想
以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以服务经济社会建设和体育强省建设为主旨，以科学发展为主题，以安全运行、扩大销售为主线，强化基础建设，打造体彩品牌，全面提升竞争能力，推进我省体育彩票事业又好又快发展。
四、“十二五”时期我省体育彩票发展的目标
按照安全运行、科学发展的原则和体育强省战略的要求，努力实现“总量翻番、全国进位、中部领先”，确保五年完成体育彩票销量120亿元以上，主要指标达到中部前列；到2015年，力争17个市全部过亿，90%以上县销量过千万；探索出适合我省体育彩票发展的体制机制，体育彩票市场建设、文化建设和精神文明建设取得新进展。
五、“十二五”时期我省体育彩票发展的主要措施
（一）坚持科学发展，注重增长质量
科学发展是主题。坚持以社会责任感和筹集公益金最大化为目标，坚持用发展和改革解决前进中的问题。坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，把我省体育彩票切实转入全面协调可持续发展的轨道。
保持销量平稳较快增长。发展既要有较快的增长速度，更要注重提高增长的质量和效益。坚持“多人少买”的发行方针和宣传导向，进一步扩大消费群体。重视科技应用、产品更新和科学管理对销量增长的拉动作用。正确把握体育彩票发展趋势，保持市场平稳发展，避免销量大起大落。
促进区域、城乡协调发展。合理制定区域发展战略，形成以合肥为龙头，以皖江城市带为重心，以江淮、皖北为依托，优势互补、良性互动的区域协调发展机制。统筹城乡发展，进一步推动政策、人员管理向县级市场倾斜，把县级市场作为提升全省体育彩票销量新的增长点。
加快销量增长方式的转变。转变依赖新产品上市、玩法调整、促销派送等促进销量增长的方式，逐步过度到依靠实施精细化管理、提高效益、加强宣传、塑造品牌和扩大购彩群体来拉动销量增长，实现体育彩票持续健康发展。
（二）优化产品结构，增强竞争实力
又到年尾了，在天猫xx商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：
熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。
客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。
体育彩票工作“十二五”发展规划
当前，我省经济社会建设进入快速发展时期，体育工作步入新的发展阶段。为加快体育彩票事业发展，更好地服务经济社会发展和体育强省建设，根据国家体育总局体彩中心、省体育局总体部署以及我省体育彩票工作面临的形势和发展要求，在总结成绩和经验的基础上，制定“十二五”时期安徽省体育彩票工作发展规划。
一、“十一五”时期我省体育彩票发展取得重大突破
“十一五”期间，我省体育彩票工作在省体育局的正确领导下，坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持和落实科学发展观，开拓创新，锐意进取，各项工作取得了较大进步。五年销售体育彩票亿元，占体育彩票上市发行15年来销售总量的，是“十五”期间销量的倍。年销售从2006年的亿元增加至2010年的亿元，平均年增长率达。筹集公益金亿元，为社会发展、公益事业做出了积极贡献，为保障我省竞技体育、群众体育的快速发展发挥了积极作用。2010年，我省体育彩票再创历史新高，销售总量和市场份额分别居全国第14位和第12位，获得“全国体育彩票销售贡献奖”和“全国体育彩票销售增长奖”。
二、“十二五”时期我省体育彩票面临的形势
“十二五”时期是我省体育彩票发展的关键五年。我省经济社会快速发展，皖江城市带承接产业转移步伐加快，产业结构由农业大省向工业强省转型，城镇化进程加快，劳动力资源丰富，群众储蓄率提高，居民消费结构逐步升级，加快我省体育彩票发展的外围环境良好。我省在2008北京奥运会和第十一届全国运动会上实现历史性突破，体育事业备受各级政府和领导的高度重视以及社会各界的广泛关注，实施体育强省战略为加快体育彩票发展提供了有利时机和条件。国内彩票业仍处于快速发展阶段，体育彩票的社会影响日益扩大，《彩票管理条例》颁布施行，为体育彩票“十二五”期间的发展提供了坚实基础和有力保障。我省体育彩票加快发展的机遇前所未有。
来和同时也面临巨大挑战。我省体育彩票总体联单）度不高，升体育彩票的市场竞争能力，是当前面临最大的挑发展进发展速度不快，规模不大，玩法竞争力不强，渠道质量不高，体制机制不活，规模、效益不协调，区域、城乡发展不均衡，还不能满足我省体育事业发展和市场竞争的需求。
综合判断，“十二五”时期我省体育彩票希望大于困难，机遇大于挑战。
三、“十二五”时期我省体育彩票发展的指导思想
以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以服务经济社会建设和体育强省建设为主旨，以科学发展为主题，以安全运行、扩大销售为主线，强化基础建设，打造体彩品牌，全面提升竞争能力，推进我省体育彩票事业又好又快发展。
四、“十二五”时期我省体育彩票发展的目标
按照安全运行、科学发展的原则和体育强省战略的要求，努力实现“总量翻番、全国进位、中部领先”，确保五年完成体育彩票销量120亿元以上，主要指标达到中部前列；到2015年，力争17个市全部过亿，90%以上县销量过千万；探索出适合我省体育彩票发展的体制机制，体育彩票市场建设、文化建设和精神文明建设取得新进展。
五、“十二五”时期我省体育彩票发展的主要措施
（一）坚持科学发展，注重增长质量
科学发展是主题。坚持以社会责任感和筹集公益金最大化为目标，坚持用发展和改革解决前进中的问题。坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，把我省体育彩票切实转入全面协调可持续发展的轨道。
保持销量平稳较快增长。发展既要有较快的增长速度，更要注重提高增长的质量和效益。坚持“多人少买”的发行方针和宣传导向，进一步扩大消费群体。重视科技应用、产品更新和科学管理对销量增长的拉动作用。正确把握体育彩票发展趋势，保持市场平稳发展，避免销量大起大落。
促进区域、城乡协调发展。合理制定区域发展战略，形成以合肥为龙头，以皖江城市带为重心，以江淮、皖北为依托，优势互补、良性互动的区域协调发展机制。统筹城乡发展，进一步推动政策、人员管理向县级市场倾斜，把县级市场作为提升全省体育彩票销量新的增长点。
加快销量增长方式的转变。转变依赖新产品上市、玩法调整、促销派送等促进销量增长的方式，逐步过度到依靠实施精细化管理、提高效益、加强宣传、塑造品牌和扩大购彩群体来拉动销量增长，实现体育彩票持续健康发展。
（二）优化产品结构，增强竞争实力
今年以来在XX市福彩管理站和当阳市民政局党组的正确领导下，我分站以力争完成省中心下达的销量增幅10%以上为冲刺目标，不畏艰难，锐意进取，强化执行，扎实做好基础性工作。截止今年10月31日共计销售福彩万元，较去年同期增长。下面对今年以来的工作我们做一回顾。
一、福彩销量没有大起大落，保持了稳定。近四年来，我市福彩20XX年增幅为，XX年增幅为，XX年增幅为，XX增幅为，且其中有两年的增幅居于全省前10名行列，近四年均维持了较高的增长水平。从经济规律看长期保持高增长是不可能的，必然有一个回落的过程。加上今年全国经济增速滑落，市场购买力下降的大背景下，市场不景气效应也传递到彩票购买上。特别是刮刮乐的销售，湖北省全省销量滑坡十分严重。我市去年借助行政推力在全市十个乡镇销售刮刮乐161万元，使我市去年刮刮乐销量创纪录的达到506万元。今年虽然我们采取了很多促销办法，但是效果不佳。预计到年底刮刮乐销量在250万元左右，滑坡50%。因此今年以来，我们以确保销量稳定为第一目标，以力争完成省中心下达的销量增幅10%以上为冲刺目标，思想上克服畏难情绪，想法设法，挖掘潜力。从目前看确保销量不大起大落、保持稳定的目标基本实现，但是距离省中心下达的10%增幅目标尚有距离。
二、尝试新的销售渠道，拓展新的销售市场。做市场就是找渠道。今年以来，面对我市彩市疲软的市场环境，我们想了不少办法。据省中心估计全省福彩彩民大约在100万人左右。我市由于私彩及赌博活动较其他地方严重，必然侵蚀掉部分彩民，据此推算，我市福彩彩民就大约在7000人左右。彩民群体的多少是制约了彩票销量增长的最大因素。因此，开发新彩民，扩大彩民群体就是今后一项长期的工作。今年以来我们借助广告媒体，大力宣传绿色消费。鼓励在婚宴、升学宴中改过去送喜糖为送彩票的新方式，取得了一定的效果。今后我们还要不断寻找新渠道、新办法，为省厅领导提出的自XX年起“三年提升，五年倍增”宏伟目标的实现，提供更大的助力。
三、扎实搞好站点销售员培训工作，努力提高销售员的素质，促进福彩安全运行。站点销售员处在福彩销售的一线，他们素质的高低从根本上制约福彩各项工作的推进。因此，对销售员的培训工作是一项长期的工作。今年以来，在刮刮票销售方面，随着100万元刮刮票大奖效应的消退，以及全国经济增速的滑落，我市和全省其他县市一样出现刮刮票销售大幅滑落情况。面对这一情况，我们今年先后两次组织站点进行培训，让站点业主及销售员除学得先进销售经验，还增强了他们搞好销售的信心。对全市快3站点，我们聘请省中心讲师，针对销售过程中可能出现的各种风险进行预防和培训，收到较好效果，保证了快3游戏的安全运行。
四、分站真心实意的为 搞好服务工作。今年以来，分站和中心站把提高对 点的服务水平，作为重要的工作来抓。所有耗材和宣传品，全部由管理分站和中心站直接送到 ，所有服务需求随叫随到。分站和中心站，把日常下站、下乡巡查和服务工作相结合，获得站点一致好评。我们不遗余力的搞好福彩公益性及玩法的广告宣传，不间断地炒作福彩中奖事件，为站点营造了良好的福彩销售环境。
五、按时完成了中心站撤销工作。 多年以来，福彩刮刮乐、打印纸等等的配送工作，一直由当地的'一个社会站点承担，名之曰中心站。省中心给中心站一定的配送费用。这种体制在没有成立县级分站之前为全省福彩的发展发挥了一定的作用。但是，现在全省要大力开拓农村市场，乡镇站点因要票少、路途远及利益关系的原因，中心站的服务往往不到位，也制约了乡镇福彩的发展。加上省中心现在要减少配送费用，将节省的费用向站点倾斜。因此，这一体制就已经不合时宜。按照省中心及XX管理站的部署，XX中心站需要在十月底前全部撤销。撤销中心站必然损害中心站业主的收益。由于大部分中心站为配送工作自己购买了轿车等运输车辆，以及在配送过程中有部分应收款已经难于收到等遗留问题，因此对撤销中心站并不积极。我们晓之以理、动之以情，经过认真的做思想工作，加上经领导同意部分解决了他们的遗留问题，使得我市中心站撤销工作于十月十八日顺利完成。为分站明年更好的做好服务工作，促进我市福彩销量稳定增长增加了组织保证。
在取得上述成绩的同时，我们也深切的感受到，当阳的福彩销量要进一步提升，压力很大。特别是今年十月的全省福彩第三季度工作分析会上，省厅领导又提出了自XX年起全省销量要“三年提升，五年倍增”的宏伟目标，从我们当阳的福彩销售环境看，我们深感压力倍增。为实现这一目标，尚有很多的工作要做。这个压力主要体现在以下几个方面，一是我市的赌博活动和私彩的严重情况，没有从根本上改变。这必然侵蚀掉部分彩民，严重影响到彩民群体的扩大。也就是说我市国家彩票的销售环境和其他地区相比，仍然不好。私彩的高中奖率、高趣味性和国家彩票的低中奖率、低趣味性，将在很长一段时间内，制约我市彩民群体的发展及销量突破性的增长。二是福彩和体彩的竞争愈来愈激烈，双方的市场份额在发生变化。目前，体彩也在县一级设立了管理机构，加强了管理和促销的力度。加上今年体彩在当阳又中出500万元以上大奖，对我们也有一定的冲击。前途是光明的，道路是曲折的。我们深信，只要我们不急功近利，扎实的、按部就班的做好方方面面的工作，扎实推进精细化管理，我市福彩销量就会稳步增长。
福利彩票内部工作人员揭秘
换句话说，如果当期号码都被人选中，就会出现全国只有一两人中的场面；如果当期号码有几组没被人选中，内部高层会从中挑出一组作为当期的特等奖号码，从而牟取暴利。
再说说彩票开奖机构，它直属于彩票发行机构，当总部把选好的特等奖号码布置给开奖机构时，他们就会采用作弊手段，比如前期录象，选号机搞假（很简单，号码球质量不一样，号码球内置磁块„„）
再说说福利彩票的款项问题，所有福利彩票的款项中，只有一小部分拿去盖小学，发放社会性福利等小福利项目上，大部分款项都被幕后高层所操控，用于其他方面。
不要以为彩票中心主任就是所谓的高层，他们只是上面派的发言人，权力很小，真正的高层权力很大，涉及到方方面面。
提前封机扫号为的啥？销售额有大小，各地区的销售数据不能少，中奖率得得体，打消彩民积极性可不是好玩滴，先对比，再过滤，不能和历史头奖号码弄到一块去，再保证，各地的中奖率，不能有大差异，同时不能让大家买的热号挤到一起去。这一切虽复杂，计算机程序觉得没有啥，几分钟就搞定，每天只根据销售数据改点小命令。筛选的号码一落实，传感器密码式的传给摇奖
1 池，虽说号码已经定，可惜只有机器才通其性，摇奖时间一来到，筛选的号码乖乖往下掉。监督管理很公正，这里面基本没漏洞。一奖总中那几注，二奖也就几十注，中奖率控制的好，用不上在机器里面做手脚，提前封机统计就是法宝，偶尔奖金也特别少，偶尔也给你吃个枣。
双色球摇奖内幕：“想摇什么号就摇什么号、想要那个省中就那个省中、想让谁中500万谁就中的着，摇奖机是计算机程序控制的，在摇奖前可以对摇奖机终端设定条件。只要终端设定好了条件摇出来的号码就是设定的条件号码。如：程序终端设的条件号是：010607132425+16那当期摇出的中奖号就一定是：010607132425+16。当然他们是通过数据统计之后再设条件的，选出当期注数比较少的号来设定条件号码。双色球每期销售 6000多万注,怎么可能只中出一两注?明显是人为控制。
漏洞3：双色球差不多有1000多期了吧，彩民有几次看到开出了20注以上的大奖、每期销量1亿以上总是那么一两注。又有几次看到在现场参与摇奖的观众或媒体当场检查彩球、验证摇奖设施、参与真正的摇奖互动节目、观众感想、汇报福彩金等情况，福彩中心都没有做到吧！都TM是福彩内定成员、彩托。
漏洞4：至今为止有人能完全看清播放时大小二个画面吗？公证人员总是那
20XX年，我区体育彩票工作在市体育局及市体彩中心指导下，以提升销量为核心，建立健全管理体制和运行机制，认真谋划彩票销售工作及履行行政职能，努力做好宣传、协调组织监督工作。顺利完成了我局年初制定的500万销售目标任务，今年我区体彩销售有望突破1000万元大关。今年我局认真落实市体育局及市体彩中心指示精神，履行行政职能，推进销量提升，强化管理对接，注重打好基础，下面就从以下几个方面做一个简要汇报:
体彩事业工作总结报告 第5篇
为了贯彻上级部门对学校设施的开放要求我们学校认为：一是在认识上要统一到_和市区有关要求上来，学校运动场地必须向社区开放，让居民共享公共资源。二是开放的设施项目、时间、对象要根据我校条件和居民的需要，因地制宜，切合实际。三是开放要有序、有效，要建立一套具体的管理制度，实行长校管理。
所以我校做到积极主动地开放，要多为居民着想，不只打小算盘；要有准备地开放，要做好组织、制度、物质、宣传和社区工作等五个方面的准备；要有秩序开放，要做到有秩序进校，有秩序锻炼，有秩序离校，以及要有效益开放，要安排教师积极做好锻炼的指导工作，让居民在保证安全的前提下有效提高身体素质；通过学校的文明环境、教师的精神风貌影响居民，提高居民的文明素质；并借此机会，通过努力，形成一个稳定的校外非正式群体，与之结成友好的联盟，协助学校进一步做好教育教学工作。
成绩只能说明过去，学校决心在区教育局领导下，依靠全体教师，以“新课改”为契机，一如既往地深化体育教育教学改革，加大教科研力度，在工作中齐心协力、更新观念、努力钻研、开拓创新，“争一流，创特色”，为我校学校体育的腾飞而努力奋斗。
体彩事业工作总结报告 第6篇
我校领导十分重视体育工作，把它作为学校工作的一件大事来抓。首先把它纳入学校整体工作计划之中，对于学校举行和参加的重大体育活动，则在行政会议上予以协调安排，给予人力、物力、时间上的保证。平时校长除了亲自挂帅以外。学期初协助教研组制订体育工作计划，学期结束帮助他们进行工作总结，平时则共同探讨，解决体育教学中所出现的问题。学校领导还亲自督促全校“健美体育”的进行，以推动学校的体育工作进一步发展。
长期以来，由于人们受应试教育的影响，对体育工作的认识不够，学校体育讲起来重要，做起来次要，忙起来不要的情况十分严重。我校领导坚持贯彻“以生为本、以美育美”的办学宗旨，把体育教学工作放在应有的位置，绝不允许占用学生体育活动的时间。
体彩事业工作总结报告 第7篇
1、把“安全运行，健康发展”要放在首位。随着彩票销量的不断提高，社会的关注点也越来越高，许多复杂性的矛盾和问题随着彩票事业的发展越来越显现，^v^构及彩票销售人员的财产及人身安全受到威胁，彩票站被盗被抢时有发生。特别是中福在线销售厅晚上营业到10点，存在着安全隐患，甚至也有彩民砸机器等过急行为。为此尽快修订《中福在线销售厅突发事件应急预案》，争取把军分区、南新街派出所、消防支队等纳入成员单位。同时加强 点的管理和培训力度，规范服务，诚信经营，同时要教育站点工作人员对大额投注的彩民进行规劝，加强自我防范意识等。因此，彩票的运营管理，在某种意义上说就是风险管理。要把潜在的风险想全、把防范的措施定细，已面临的风险果断处理。
3、利用五一至十一室外销售“刮刮乐”彩票的黄金季节，搞好“刮刮乐”小卖场工作。及时向市政府打《关于在全市广场、步行街、农村集贸市场等公共场所，集中销售“刮刮乐”彩票》的报告，待批复后组织实施室外销售活动。
4、积极动员彩票站兼营，降低运营成本。当前，房租涨价、人员工资增加， 运行成本过大，导致一些 经营私彩，私下转兑，甚至还有退机器现象。为保住市场，动员有条件彩票站兼营 室、打字复印、经营烟酒等，均摊成本，否则，主要街道、繁华地段的彩票站会经营不起，越来越少，降低彩票销量。
5、继续严厉打击私彩，净化彩票市场。除执行好举报奖励制度外，我们还将会同^v^门，追究经营私彩业主和彩民的刑事责任，否则单纯没收机器，力度不大。实现向私彩要销量的目标。
6、做好福彩中心新办公楼的启用工作。启用新办公楼要不影响工作，不出问题，使福彩各项工作有个衔接和接续。结合彩票ISO9001认证工作，使福彩中心有一个新的起色和面貌。年底做好在新办公楼下新增第四个中福在线销售厅的准备工作。
做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那幺他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大！简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做！
要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义！
学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。you are never toold to learn！为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、肯定自己。
客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什幺……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？
3、有目的地工作。
每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什幺，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
民政局年度彩票管理工作总结
今年，福彩管理站在地区福彩中心和局领导的关心支持下，围绕全年福彩工作任务目标，立足本职，突出重点，扎扎实实地开展工作，用实际行动实践党的群众路线。今年1—11月份我县总销售电脑票484万、即开票万；站点建设方面，计划新设4个站点，已到位2个。
一、进一步统一思想、认清形势是发展我县福彩工作的关键
今年我县福彩发展稳中有升。去年我们已经有了一个比较好的基础，今年如能完成预定的目标，福彩就能跃上一个新的平台，就能获得更大的发展空间。目前在整个彩票市场形势下，面对竞争对手体彩，我县福彩已扭转了被动的局面，占了一定优势，销售有所提高。全县福彩工作人员统一思想，认清形势，制定了一系列对策，年初我们召开了有局机关全体人员、各投注站负责人及各乡镇社会事务办主任参加的全县福彩工作会议，会议进一步统一了思想，分析了形势，旨在全力发展我县福利彩票销售工作，努力完成全年销售任务。
二、高效的管理和优质的服务是确保福彩工作顺利进行的保证
（一）在福彩中心内部管理方面，工作人员分工明确，各尽所能。学习省地下发的政策文件，借鉴兄弟县成功经验，制定了福彩中心内部规章制度，严格遵守，提高对彩民和站点的服务质量。
（二）在全县投注机管理方面，制定了《投注机使用规范》，要求各销售人员严格遵守操作，确保投注机安全稳定地运行。
（三）在站点销售员管理方面，严格按照省地中心下发的各项规章制度来要求。同时，强调销售员对彩民的服务意识。着力强化销售员的服务意识和敬业精神，领会贯彻“三心”服务，即热心、细心、耐心的服务宗旨，要求他们在“热情、诚信、快捷、准确”这八字上狠下功夫，服务于彩民。
三、以宣传促销售，是提高福彩销售的重要手段
在宣传过程中，我们紧紧围绕福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，突出福利彩票的救助性、慈善性和公益性，强调福利彩票“公开、公平、公正”的原则。5月份我们开展了纪念抗震救灾一周年福利彩票赈灾营销宣传活动。
四、明年工作思路
福彩工作继续以规范管理、提高销量为目标，以服务树形像，促销售，坚持两手抓：一手抓电脑票，一手抓即开票，巩固现有站点，开发新的增长点，力求乡镇布点率100%，开创我县福彩工作新局面。
（一）进一步加强管理，努力提高销量。针对档案管理不健全、投注机操作不规范等问题，尽快落实专人负责档案管理，出台一些奖惩措施，纠正各站点的一些错误做法。
（二）强化服务意识，以服务促销售。树立“服务树形像，管理出效益”的经营理念，认真组织销售员学习有关政策法规，着力培养销售人员爱岗敬业的精神，确立福彩中心是投注站的服务部的思想，转变工作作风，为站点为彩民多办实事，以站点为本，加强与站点的联系和交流，全面为投注站和彩民提供优质的服务，通过服务促销售。
（三）做好投注机维护维修工作，确保系统正常运行。投注机能否正常运行，不仅对投注站的销量有直接影响，与福利彩票的信誉和形象也有着密切的联系。为了确保系统正常运行，数据安全、准确，我们将决定将
5、8、11月定为设备维护月，要求对所有投注站设备进行一次检查、维护。
（四）进一步加大宣传力度，拓宽宣传思路。要充分发挥主观能动性，加大宣传力度，拓宽宣传思路。从宣传福利彩票彰显福利彩票的宗旨的角度出发，着眼长远，挤出资金用于让彩民能够立即感受到“福彩为民”的一些项目上，比如爱心助学，特困帮扶，弱势群体救助等，借以进行宣传炒作，产生更大的社会效应，扩大福利彩票的影响力。
（五）建立工效挂钩激励机制，最大限度调动积极性。激励机制是市场经济的一个重要手段。地区福彩中心在福彩工作会议上特别提出要建立激励机制，我们将会实事求是，拟定出一系列促进销售的激励办法，最大限度调动福彩工作人员的积极性。
2021年是“十四五”开局之年，我们将做好摸底调查、研究，科学编制，切合实际的《上饶市广信区全民健身实施计划（2021-2025年）》方案，把全民健身列入国家战略，全力打造体育强区目标而努力。
1.积极开展群众体育活动。大力宣传全民健身利国利民的重要意义，广泛开展全民健身运动，以“因地制宜，贴近生活，丰富多彩，群众喜爱”的乒乓球、篮球、羽毛球、广场舞、气排球、足球、长跑、骑行等形式多样传统项目为基础，拓展趣味性、娱乐性等健身体育项目，每缝重大节日和“全民健身日”将举办大型健身项目展示，不断提升人民群众的幸福感。
2.加快社会体育指导员队伍建设。特别是农村社会体育指导员骨干队伍建设，将有思想觉悟、乐于奉献、爱好体育的骨干吸纳到协会、俱乐部中。全年将举办两期社会体育指导员培训班，通过培训，提高他们的组织能力和业务水平，使社会体育指导员真正成为一支会组织、懂业务、能力强的队伍，通过以点带面，推动全区群众体育活动的深入开展。
3.加大体育场地设施建设。为进一步提升城市功能与品质建设，力争上级政策和项目资金，拟建设综合性体育中心和体育公园。完善农村农民体育健身工程体育场地设施配置，加快足球场地设施建设，全方位打造15分钟健身圈，为广大群众提供更多更好的健身平台。
篇1：xx年滁州市福利彩票工作总结
体彩事业工作总结报告 第8篇
1、建立培训制度，强化制度建设
在5月份省体彩中心开展的超级XXX上市五周年派送活动，我市体彩销售中心人员积极组织全体业主培训工作，针对分市区和乡镇组织了两次培训。
20XX年，我区体育彩票工作在市体育局及市体彩中心指导下，以提升销量为核心，建立健全管理体制和运行机制，认真谋划彩票销售工作及履行行政职能，努力做好宣传、协调组织监督工作。顺利完成了我局年初制定的500万销售目标任务，今年我区体彩销售有望突破1000万元大关。今年我局认真落实市体育局及市体彩中心指示精神，履行行政职能，推进销量提升，强化管理对接，注重打好基础，下面就从以下几个方面做一个简要汇报:
体彩事业工作总结报告 第9篇
(一)电脑彩票：加强电脑彩票 的服务与管理，保证了全年销售任务的圆满完成。一是制定了赤峰市福彩中心20XX年《规范管理，优质服务，扩大发行活动年》实施方案，并以市民政局文件下发到各旗县区。全年福彩中心也是围绕这个方案来开展工作的。目的`是：以“规范管理、优质服务”为切入点，扩大彩民队伍，不断提高管理能力和营销服务水平，提高彩票发行量。二是我们重新制定了巡点制度。严格执行“城镇站点每周至少走一遍，农村站点每月检查一次”，重点检查“ 专营店”是否经营体育彩票;普通 点是否引进体育快开玩法等。经检查我市共有37家彩票站私自引进体彩快速玩法。根据财政部2008年第100号文件规定，我们对37家彩票站进行了清理整顿，对7家教不悔改或认为有社会关系的彩票站进行了停机处理。宁可让擦皮鞋的进入福彩站，也不让体彩 进入福彩站，有效维护了我们的福彩市场。三是认真执行末位淘汰制度，加强站点监控管理，提高了开机率和运行质量。在自治区不增机器的前提下，对现有投注机利用好，摆布好，发挥其最大效益。对 过于集中，经营不善的站点，鼓励其向周边地区或空白大的社区发展，以便达到市场调节的作用，在自治区中心的指导下，全年“撤一建一” 43个(其中包括末位淘汰8个 )。四是制止 私自转对，按时完成了2009-20XX年度520个 年审工作。严格执行国家《彩票管理条例》，坚决打击私彩，净化彩票市场。4月份，在全区率先执行打击“私彩”举报奖励制度，所有 悬挂了市福彩中心统一制作的“严格执行彩票管理条例，坚决打击私彩”的警示牌。同时，公布了举报电话，对举报者经核实奖励现金5000元。动员社会力量来监督彩票市场，起到了非常好的效果。今年，我市先后接到群众举报，在证据确凿的情况下，先后撤消了5个 ，并兑现了举报者的奖金。
(三)中福在线即开票：以行风建设为突破口，加强中福在线销售厅的管理工作。我市目前有3个中福在线销售厅，分别是红山区新华路销售厅、平庄哈河街销售厅、松山区迎金路销售厅。今年年初，中福在线才恢复上市，自“连环夺宝”等游戏上市销售以来，得到了广大彩民朋友的青睐，销量一直攀升。全年销售1142万元。在管理工作中：一是加强制度建设。建立了一套包括员工守则、文明礼仪、销售厅工作规范、安全制度及突发事件应急预案等制度，并严格执行。提升了服务档次与质量。其中福彩中心楼下这个新华路销售厅，被自治区评为行风建设优秀窗口单位。并得到民政厅娜日莎纪检组长的好评。
(四)加强宣传工作，树立福彩品牌形象。市中心始终把宣传工作做为引导彩民、树立品牌、扩大市场的重要途径，在市内各大新闻媒体基本都有合作。一是与《赤峰日报》全年合作，每周三、周六在《赤峰日报》上有四分之一福彩专版;与《红山晚报》每周二健康饮食版面合办“赤峰福彩包打听”栏目;每周一、四与《内蒙古晨报》、摄影家协会在赤峰新闻头版联合举办“赤峰福彩杯，新闻第一眼”活动。赤峰电视台和交通台做为长期合作单位，定期或不定期宣传福彩最新动态。二是每月开办一期反应发行动态、经营管理等方面的《赤峰福彩》简报，发放到全市500多个 。三是积极配合自治区中心“双色球”、“3D”等新增玩法及派彩的宣传，先后印发传单40万份。四是借助“双色球”中出500万元大奖之际，除新闻媒体宣传外，特制了户外宣传车在市区宣传5天。20XX年，我市中出3个500万元大奖，20XX年1月24日，左旗、翁旗两个彩民在同一天、同一个市、同时中得500万元大奖，在全区及全国实属罕见。为提高我市福彩销量起到了很好的宣传作用。五是积极争取自治区中心《福彩草原情》公益资助项目，我市的特困家庭、孤儿、孤寡老人、贫困大学生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育学校得到了《福彩草原情》栏目的资助，共资助资金万元。六是统一制作了福彩公益金资助牌100块，并下发各被资助单位。
体彩事业工作总结报告 第10篇
我县获得中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目学校有4所：xx年伊川县鸦岭乡第一初级中学少年宫，xx年伊川县白沙镇第一初级中学少年宫、伊川县文正中学少年宫，xx年伊川县江左镇初级中学少年宫。获得河南省彩票公益金支持乡村学校少年宫项目有1所，即伊川县白元乡第一初级中学少年宫。
县文明办、财政局、教育局严格按照省市文明办对乡村学校少年宫建设的有关要求，对乡村学校少年宫的建设进行指导和督导，扎实推进了乡村学校少年宫建设。县文明办、教育局定期到乡村少年宫检查指导工作，县财政局加强资金投入及使用检查。项目单位针对不同年龄阶段的学生特点开展丰富多彩的文体娱乐活动，以乐促智；开展力所能及的技能培训活动，以技促能；开展内容鲜活的经典诵读活动，以读养德。县文明办要求乡村少年宫要切实发挥农村未成年人思想道德建设主阵地、文体活动平台和社会实践基地的功能，扎实开展好各项活动，突出学校的办学特色，营造更加浓厚的乡村少年宫氛围，让学生在乡村少年宫快乐健康地成长。
体彩事业工作总结报告 第11篇
20xx年是江苏体彩全面深化改革、转型升级的攻坚之年。一年来，在省体育局的正确领导下、在省财政厅的关心指导下，在各级体育行政部门的大力支持下，全省体彩系统落实依法治彩基本要求，进一步夯实发展基础、提升管理水平，巩固和扩大了销售回升向好的势头，顺利完成了全年工作任务，实现了销量“十连冠”目标，在总局中心20xx年度体育彩票销售工作先进单位评估中获得五项表扬，其中销售指标综合评估成绩位列全国第一。
一、销售情况
20xx年，全省体育彩票共销售亿元，较去年实体网点销量增幅达，市场份额。其中，传统电脑彩票销售亿元，11选5游戏销售亿元，竞猜型游戏销售亿元，顶呱刮销售亿元，手游彩销售亿元。
13个市销量全部实现正增长，苏中地区增势强劲，扬州增幅达到，镇江增幅超过29%。苏南继续保持体量优势，苏州销售超38亿元、无锡超22亿元、南京超19亿元。
65个区县实现销售亿元，对全省贡献率。销量实现过亿的区县达到33个，其中昆山销量超6亿元，江阴超5亿元，苏州、无锡所辖县市全部过亿。
二、20xx年主要工作
一年来，围绕全年的工作思路和目标，全省体彩系统主要开展了如下工作。
(一)稳步推进四大类玩法协调发展，整体实力不断增强
继续扩大各类乐透型游戏优势。积极开展总局中心大乐透亿大派奖、“网点晒照片 送变速折叠自行车”、“大乐透惠民大放送”等活动，进一步激发了大乐透的市场活力。开展“11选5新春回馈大派奖”活动，活动期间销量增长。开展排列3千万大派奖活动，活动期间销量增长。
巩固竞猜型游戏销售回暖趋势。扎实贯彻总局中心竞彩普及日、超级竞彩季工作部署，结合江苏实际优化营销方案，放大政策效应，开展了旗舰店竞彩销售奖励和“玩竞彩 加油卡、电话卡天天送”等活动，实体竞彩销售实现稳步回升。精心组织全省e球彩营销活动，活动期间e球彩日均销售达到337万元，环比增长倍。
持续做好即开重点票种营销。针对重点票种上市开展营销活动，全年共上市新票20款，开展的“中国红套票网点兑奖奖励”、“招财进宝送iphone6”、“夺宝送三星数码三件套”等活动市场反响良好。结合顶呱刮上市7周年，在《扬子晚报》开设“顶呱刮博览”专栏，对经典票种进行回顾，巩固了销售优势。
5月15日，经财政部批准的、中国首款手机即开游戏试点项目——江苏手游彩成功上市销售，目前注册用户超过15万人。开展了“注册送、充值送”、“推荐有好礼”等营销活动，成功实施网易客户端、腾讯广点通、悠易互通等新形式广告投放。开展了实体网点推广试点，以业主为核心，通过口碑宣传等方式，扩展辐射半径，提高手游彩社会知名度;在写字楼、影院、商贸广场等人流密集区域开展了上百场线下推广活动。创新合作方式，与银行、电信等社会渠道开展合作尝试，实现与银联、支付宝、微信等第三方支付平台的合作。
(二)积极做好渠道提升工作，发展基础更加坚实
强化网点管理工作，优化网点布局，保持实体渠道数量稳步增长，20xx年新增网点469个。开展2次全省范围网点综合性检查，网点各项基础工作执行较好。认真落实竞彩“赛事出门”要求，累计有814(店次)旗舰店获得“赛事出门优秀网点”称号。
加大实体渠道扶持力度，全省网点佣金比例提高到，提升省中心对销售网点的大奖宣传补助标准，为网点销售员办理意外险，推进“千里眼看店”项目。开展额度转佣金试点，目前已有326个网点开通并稳定运行，方便了业主的经营活动。
着力推进渠道创新，提升行业渠道即开销售能力，新增与华润万家、大润发合作项目。自助终端销售试点覆盖南京、无锡、常州、苏州、南通、泰州等市。完成了银行定投项目的系统建设和联调测试。
(三)创新开展体彩品牌文化宣传，彩票公信力得到有效提升
加强与第三方专业媒体合作，提升宣传实效。在传统媒体方面，做好《扬子晚报》、《现代快报》平面媒体渠道内容维护更新，对《中国体彩报》江苏版进行大幅改版，全年发布新闻稿件563篇。在新媒体方面，借助第三方专业力量，对江苏体彩网、江苏体彩微信进行版面优化和功能升级，强化日常运维。户外媒体方面，在全省23个地区、178家影院投放映前广告，在南京、无锡、苏州等城市投放地铁广告，在南京南站投放LED灯箱广告等，提高公众认可度。
结合社会关注热点，广泛开展公益活动。开展爱心暖冬、服务高考、科学健身知识大讲堂、送体育器材进养老机构、爱满重阳节等活动，累计建成体彩希望小学10所，向省儿基会捐款100万建设“春蕾班”。联合腾讯大苏网开展“城市力量·体彩爱行走”大型公益活动，共吸引9521人参与，募集爱心款28万元用于捐建体彩希望小学电脑教室。组织开展 “体彩爱心站”创建活动，为全省首批500个站点配备电水壶、无线路由器、电子血压计以及“体彩爱心站”标志牌、台签等。
打造多元文化阵地，切实加强品牌文化宣传。在持续做好媒体日常品牌宣传的同时，认真组织“体彩零距离”活动，累计接待826批逾15500人观摩了体彩开奖。继续做好五环彩票博物馆日常工作，全年有48批885人次参观，成功参展全国体育文化博览会和全国彩票收藏交流会。顺利举办了第二届江苏省体彩系统足球赛。
(四)继续加强人才培养，体彩队伍发展更具活力
继续加强销售员业务培训。对7400余名销售员开展了70余场11选5集中巡回培训，对16400余名销售员开展了180余场大乐透营销集中培训，同时根据各市需求，组织安排省中心专家赴各地进行高频投注技巧培训。
切实加大全省体彩队伍建设力度。报请省体育局下发了关于进一步加强专管员队伍建设的意见，加强了专管员工作保障和考核激励力度。制定各市大乐透综合评估办法、高频工作评估考核办法和即开工作考核办法。组织开展了县级机构负责人培训和新任专管员上岗培训。
高度重视省中心内部建设。根据体彩事业发展需要，在深入征求员工意见的基础上，报经省体育局同意，对中心内设部门进行调整优化，并同步开展竞聘上岗工作，2名同志竞聘为部门负责人，4名同志竞聘为部门副职，一批优秀的年轻同志走上中层岗位。深化事业单位分配制度改革，出台实施绩效工资管理办法及月度岗位履职情况考核办法、考勤管理办法、值班及加班管理办法等配套制度。
(五)认真落实审计整改要求，安全完成各类保障工作
加强省中心内控机制建设。梳理完善各项内部业务流程，出台江苏省体育彩票管理中心材料管理办法、车辆及驾驶员管理办法，认真贯彻执行差旅费管理规定和公务接待、会议及培训管理办法。成立中心采购工作小组，对采购工作进行了系统梳理，完善物资采购管理办法和工作流程，通过公开招标、网上商城、询价等形式使采购工作更加规范化、透明化，形成各司其职、分工负责、有效监督的采购管理机制。省中心OA办公系统成功试运行。规范开展废旧物资报废工作。顺利完成省中心仓库搬迁及物资盘点工作。
加强党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制要求，各部门负责人与中心签订了《党风廉政建设承诺书》。认真开展“三严三实”教育工作，开设专题讲座，加强理论学习。成立中心党总支、党支部，顺利完成工会换届，开展“党员大家讲”暨“我为江苏体彩献一策”、职工趣味运动会等活动，进一步改善了工作作风，提升了服务效能，客服中心月均来电量3468通，实际接通率，较去年提高了。中心团支部成功保持20xx-20xx年度省级机关江苏省青年文明号认定。
加强全省体彩销售管理制度建设。出台江苏省体育彩票突发事件管理办法、异常票处理办法、即开型彩票账期管理办法、即开型彩票销售终端设备使用管理办法。开展全省公职人员持有体彩终端机情况清查整改工作，规范新建站点业主资质，明确规定公职人员不得经营体彩网点。
加强系统运营安全机制建设，各项系统运营平稳，无重大安全事故。顺利完成乐透、即开二代系统的升级换代工作，即开高效系统运行稳健，20xx年高效运营中心累计配发即开票亿元，省出库占比82%。制作《7位数开奖流程及摇奖机常见故障排除》教学片，定期组织开奖人员培训，实现全年开奖任务零差错。
三、面临的困难
经过“”以来的持续奋斗和20xx年的努力拼搏，我们树立并不断强化理性、务实的工作导向，江苏体彩综合实力得到提升，为下一阶段的发展奠定了较好基础。但面对“十三五”时期的新形势、新要求、新任务，还存在一些困难，需要我们采取更加有效的应对措施。
一是玩法培育仍有明显短板，新产品尚未成为有效的新增长点。虽然大乐透、11选5和竞彩玩法销量取得了较好成绩，但即开游戏销售仍然表现低迷，需要花更多力气平衡玩法发展，拓展即开行业渠道和社会渠道。特别是，e球彩和手游彩作为在江苏试点的两大自建系统项目，目前发展离预设目标还存在较大差距，需要在营销方式、渠道拓展上实现更大突破。
二是基础建设有所松懈，实体渠道形象亟待改善。在网点检查中，发现部分地区网点基础工作存在松懈现象，对销售中出现的困难和问题响应不够及时。实体渠道形象更新工作滞后，目前大部分网点门头使用已经超过4年，部分地区存在门头破损、脏污现象，不仅影响体彩形象，也存在一定的安全隐患。
三是队伍建设和管理任重道远。实体渠道转型、新渠道建设、新产品营销等工作的推进，对体彩机构工作人员的专业知识和工作能力提出了新的更高要求，需要我们在工作中进行更多的创新和提升。同时，体彩从业队伍流失现象需要引起高度重视，部分地区专管员队伍待遇不能有效落实，管理团队缺乏有效的激励机制，需要我们加强与各级财政、人社和体育行政部门的沟通，争取更多的政策支持。
体彩事业工作总结报告 第12篇
1、健康促进学校为抓手，稳步提高学校卫生工作水平。
2、加强校医室建设和队伍建设，开展卫生科研工作，提高卫生防病水平。
3、加大教研力度，提高健康教育课。利用各种途径广泛深入的宣传健康知识、帮助学生养成健康生活方式。
4、充分利用主题教育日，开展教育活动。
5、加大学校食品卫生安全工作检查监督，确保学生饮食卫生安全
6、与_门密切协作，通过对地区传染病发病率特点的研究，制定有针对性地措施，有效地预防传染病的发生。
一学期又在不知不觉中过去了，回顾这一学期的工作，有喜有忧，有创新也有保守，有律己也有宽己，现将这学期的工作总结报告下。
体彩事业工作总结报告 第13篇
东野圭吾的小说多以推理为主，这部名为《解忧杂货店》的小说在他的小说里多少有点另类，可一看到书名和封面就决定入手来看看这本东野圭吾同以往不一样的小说。
这部小说中，没有谋杀，没有警察，没有动机，也不用你去推理究竟谁是凶手，但是一个具有穿越时空功能的“牛奶箱”(信箱)引发了几个奇妙的故事。故事中一个名为“浪矢杂货店”帮助了很多人，店门口有个邮件投递口，只要将心中的烦恼写成信丢进信箱中，隔天就可在店后方的牛奶箱里得到店主的回信。这本来是年长的店主一时兴起的想法，起初被小顾客们开了许多玩笑，比如“怎么才能答满分的考试卷”这类的问题，可谁知后来成为烦恼的人寻求答案的地方。由于店主病故，这间店没有营业了，“浪矢杂货店”在30年间依然存在，却有了穿越时空横跨30年的魔力。30年前的人投了信，30年后有人可以在这杂货店中回信。被帮助的这些人都是站在人生的岔路口，无助地面对即将或正在经历的人生重要选择。东野圭吾生动地刻画了这这些30年前后的时代和人心的变迁，一个决定，一个事故，一首歌，环环相扣，悄悄地改写了一个人的人生，悄悄地改变了世界。
一个因男友患癌而挣扎要不要参与东京奥运会的运动选手，却因为30年后三个年轻人的回信而有了决定;一个追求音乐梦想的年轻人因为一个救人善举，而衍生了另一个音乐天才。一个平凡的高中毕业打工女，在选择究竟继续做平凡的打杂工作还是赚钱很多的陪酒女。杂货店的老板回答了不少人的心事，自己却产生了包袱，放不开这解忧杂货店，解不开心里的结。
乍看第一、二个故事时，觉得没有特别之处，可越往下阅读，约发现其实每个故事紧密相连，故事中主人的命运也环环相扣，任何一个人离不开任何一个人，人物彼此都产生了交集，每个人都离不开那家神奇的杂货店，每个故事前后呼应都有其巧思，最后发现这根本就是东野圭吾设计的人生推理小说。
作为日本文坛史上同时获得三大文学奖项的推理小说作家，如今的东野圭吾似乎已俨然成为日本推理小说的代名词了。他的文字也许不是特别艰涩，故事也许不是特别曲折，细细读来，或许早已知道凶人是谁，凶案现场已被海原。
不过，他的小说总是能够勾起人心里的感触，特别是这部小说，细腻地刻画了人性。在感概人生无常之时，逐渐发现，这就是人性所在，他发掘了你人性的善良一面，发现你人性的黑暗一面。东野圭吾的故事力道就在于此，东野圭吾的小说厉害在于此。
体彩事业工作总结报告 第14篇
在器材配备上坚持安全、实用，便于开展活动的原则，由学校拿出初步方案，经县文明办审核，在器材采购上，坚持公开、透明的原则，严格按照相关的法律法规进行，经县财政局采购办批准，由学校自行采购。各学校根据各功能室的需要进行器材采购配置，主要分为以下几类：
音乐类：钢琴、电子琴、笛子、舞蹈灯具、音响器材、把杆、舞蹈室专用镜、地毯、档案柜等用品及设施。
客服工作无小事，千里之行始于足下。也许有的人会认为前台客服工作是打打杂，但我并不这么认为。通过这段时间的切身体会，由学生向社会人转变，我学习到了很多，也成长了很多。
首先，要树立大局意识，提升服务的品质。客服部是新成立的部门，它的存在正是说明了这个部门的重要性和不可取代。前台是客人映入眼帘的第一个关口，好的开始是成功的一半，前台客服是否有序、规范，质量好坏直接或间接地影响了顾客是否消费的决定，让顾客认可了我们的服务，他们才有可能持续消费甚至终生在此消费。在此，我们必须遵循各项礼仪，怎样去微笑、怎样无提供顾客需要的服务、对顾客服务中语言用语细节等，都需要我们用心去领悟，做个生活中的有心人。
其次，要积极配合其他部门工作，万众一心才能彰显服务的理念，才能把公司的利益最大化。正是因为前台是整体工作中不可或缺的一节，这就要求我们明确自身岗位职责，平级之间团结互助，以良好的心态去帮助客人或者其他部门，热情细心接待每一位客人，巧妙回答他们每一个问题，呼应上级的每一个号召，协助咨询师完成业绩，认真接听每一通电话，及时传达信息，不遗漏、不延误。
再次，要不断给自身充电，适应公司和社会快速发展的需要。“人不学，不知道”。作为一名新人，我有一种很强烈的危机感和忧患意识，我深刻意识到自身对整形美容方面的知识很是匮乏，所以我必须从零起步，学习整形外科的专业知识，提升自身专业素养，同时作为一名刚毕业的大学生，初涉社会，在人际交往、为人处事方面我也需要完善和加强，可以向身边优秀的同事看齐，这点我身边的同事小雪和杨林身上有可取之处，她们就是我的一面镜子，学习别人好的一面可以明鉴自身。我深知，学历不是能力，求学目的在于积淀自己的学习能力和处事能力，厚积薄发，才能在某个时刻邂逅所谓的机遇。
最后，我在此感谢公司提供给予的机会，让我能在这样的大集体中学习、成长和进步。展望未来，我将以更加积极态度投入到工作中，脚踏实地做好本职工作，希望能最大限度发挥出自身价值，让自己有所用，利己利他，为公司的发展贡献自己的一份力。
20XX年红山区体育彩票管理办公室在红山区文化旅游体育局的正确领导和支持下，按照“稳定、调整、提高”的工作方针，严格遵守各项规章制度，结合实际情况，在全体工作人员共同努力下，克服了种种困难，圆满的完成了今年的各项工作。现将20XX年工作总结如下：
体彩事业工作总结报告 第15篇
今年，市中心高度重视福彩宣传工作，上半年召开了专门的福彩宣传工作会，对今年的福彩工作提出了具体的要求。做为分管领导，我主要做了以下几项工作：一是将宣传工作纳入了福彩绩效考核，加强福彩信息的发布。我市福彩信息在省、市两级媒体的曝光率明显增多。二是抓好了大奖宣传，在安化大次大奖宣传中都与县级福彩部门极积协调，及时开展了宣传活动，并发挥自已的专长，设计制作了宣传海报和喜报。三是组织好了“刮刮乐”小卖场宣传活动。上半年，组织了泥江口和车博会两次小卖场宣传活动，取得了良好的效果。并积极指导县级福彩部门开展“刮刮乐”小卖场宣传活动。四是积极争取支持，增加宣传硬件投入，购置了音响、照相机等一批福彩宣传设备。
体彩事业工作总结报告 第16篇
（一）销售情况
一是销售总量增长，市场竞争领先。1-12月全市福彩销售亿元，其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。比去年同期福彩亿元增长万元，增幅，筹集福彩公益金2000多万元。比体育彩票万元多销售万元，福体彩市场份额为：。
总销量前三位的是天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是：天长（万元）、明光（万元）、定远（
万元）。
四是中福在线市场初步恢复，销量呈现上升态势。今年1-12月共销售万元，日均销量万元，目前单厅日均销量均在2万元以上，处于盈利状态。
（二）主要工作和特点
1、统筹兼顾，多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署，统筹各票种的销售，充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力，培育中福在线和时时彩新的增长点，保持了销售工作平稳发展。
电脑票作为主力票种，仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式，请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站，逐个上门单独辅导培训，根据每个站点的情况，与业主销售员面对面沟通，灌输正确的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收，加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度，提升福彩形象，维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖，市、县、
站点联动，积极引导，强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设，高标准建设了省级示范站点一个。
县福利彩票发行工作总结
县福利彩票发行工作总结，县福彩发行工作在市局、市中心的关心指导下，认真贯彻落实科学发展观，围绕福彩发行宗旨，加大宣传，加强管理、服务职能，实现了新的跨越，再创历史新水平，首次获得全省先进县一等奖。全年累计销售福利彩票万元,与同比增长万元,增幅为,同比增长，完成年初市局下达任务的。这个成绩必将促进我县民政事业的发展。
一、工作总结
我县全面贯彻落实省、市福彩工作会议精神，根据市中心提出来的工作思路，扎实开展各项工作。
领导重视，发行工作顺利运行
省、市福彩工作会议后，我县局领-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
导高度重视，及时调研摸清情况，把握市场，并制定切实可行的工作计划。及时将任务数细化到月，分解到站点，每月将有关人员召集一起与去年同期销售数据对比分析，查找问题，分析市场形势，提出改进工作方案，继续推行将全局工作人员包干帮扶站点，年终把工作人员分包站点销售福彩提升作为个人评先评优的作为重要依据，不再吃奖励大锅饭，局主要领导在每次工作例会和学习中都再三强调福彩发行为民政事业发展提供资金支持的重要性，在落实一把手负责制的基础上，全局形成齐抓共管的良好局面，县局在人、财、物方面也给予了大力支持，为福彩发行工作创条件、开绿灯。在原有市场管理员离职后，根据站点不断增多，服务不断细化的现实要求，及时增招了3名管理员，培训后迅速上岗，加强了福彩后勤服务保障。领导的重视和大力支持，为我县福彩的发行打下了良好的基础。
宣传深入，舆论氛围愈加浓厚
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一年来，县局全面实施年初制定的宣传方案，通过各种途径宣传让福彩的公益性的现法知识深入千家万户，形成了浓厚的舆论氛围。
1、加强媒体宣传。常年在电视台黄金时段播放双色球新规则出台，加奖派送声像广告；通过新闻播报宣传福彩助学，援建乡镇敬老院等福彩支持民生公益活动情况；通过电视滚动字幕，及时发布有送中奖和派送加奖活动信息。
2、加强户外宣传。我县福彩车常年走乡串镇，通过新贴和录音磁带宣传“双色球新规则”，派送活动和中出亿元特大奖，本县2注二等奖等有关情况。在市中心的帮助下，我县各乡镇沿公路做了总面积3500平方米的墙体、广告，弥补了过去在农村市场的宣传薄弱环节。
3、加强站点宣传。我县要求各福彩投注点多配合宣传活动，悬挂、张贴发放的宣传条幅、宣传画，突出宣传福彩宗旨、玩法介绍、规划调整和中奖信息，巩固和发展彩民。
-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
我县在宣传中始终把福彩宗旨宣传放在首位，高举公益大旗，塑造福彩品牌形象，扩大福彩影响力，宣传的深入，增加了我县的销量和市场份额。
严管理，重服务，提升核心竞争力促效益
投注站是福彩销售的前沿阵地，是基础，是福彩工作的核心。我县通过对站点的强化管理和优质服务，夯实了基础保发展。
1、我县严格执行上级文件精神，对坚持打击福彩投注站违观私设“^v^”的行为，在4—5月份清理了“老牌机”多台，10月份坚决制正了违观销售体彩“11选5”玩法的福体彩双机店，有效地净化了彩票市场，保护了福彩品牌形象。
2、我县充分认识福彩投注站形象的重要性，加强了站点建设，县新增及转、移机站点都完全按照市要求的“六统一”标准进行建设，多数老站点完成改造。
3、完善了管理站的各项规章制度，明确分工，责任到人，管理人员每周至-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
篇1：2011年滁州市福利彩票工作总结
一、今年的工作情况
（一）销售情况
一是销售总量增长，市场竞争领先。1-12月全市福彩销售
亿元，其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。比去年同期福彩亿元增长万元，增幅，筹集福彩公益金2000多万元。比体育彩票万元多销售万元，福体彩市场份额为：。
总销量前三位的是天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是：天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。
（二）主要工作和特点
1、统筹兼顾，多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署，统筹各票种的销售，充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力，培育中福在线和时时彩新的增长点，保持了销售工作平稳发展。电脑票作为主力票种，仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式，请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站，逐个上门单独辅导培训，根据每个站点的情况，与业主销售员面对面沟通，灌输正确的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收，加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度，提升福彩形象，维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖，市、县、站点联动，积极引导，强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设，高标准建设了省级示范站点一个。
“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，又到一年收获的季节，首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培，感谢同事的一直帮助和关怀，使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长，在此我要对20xx年的工作进行总结。
体彩事业工作总结报告 第17篇
上半年，为协助中心主任抓好财务工作，我严格执行相关制度，较好的完成了工作任务。首先，完善了市中心的财务制度，财务报销必须经过中心主任、分管领导、联审会签三级审查。将财务工作纳入绩效考核，要求各种财务报表及时准确上报，做到收入支出帐目明了清晰。其次，市中心组织的各项会议、活动，都按要求制定财务预算，严格控制不必要的支出和接待费用。再次，自己做为副主任，时刻注意以身作则，廉洁自律，维护了市中心的良好形象。
2011年滁州市福利彩票工作总结
滁州市福彩中心在省福彩中心的指导帮助下，在市民政局的正确领导下，全市各级福彩机构紧紧围绕年初制定的工作目标，共同努力，深化管理，统筹协调，突出重点，整体推进，各项工作都取得了新的进展，实现了新的突破。
一、今年的工作情况
（一）销售情况
一是销售总量增长，市场竞争领先。1-12月全市福彩销售亿元，其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。比去年同期福彩亿元增长万元，增幅，筹集福彩公益金2000多万元。比体育彩票万元多销售万元，福体彩市场份额为：。
总销量前三位的是天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是：天长（万元）、明光（万元）、定远（
万元）。
四是中福在线市场初步恢复，销量呈现上升态势。今年1-12月共销售万元，日均销量万元，目前单厅日均销量均在2万元以上，处于盈利状态。
（二）主要工作和特点
1、统筹兼顾，多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署，统筹各票种的销售，充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力，培育中福在线和时时彩新的增长点，保持了销售工作平稳发展。
电脑票作为主力票种，仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式，请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站，逐个上门单独辅导培训，根据每个站点的情况，与业主销售员面对面沟通，灌输正确的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收，加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度，提升福彩形象，维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖，市、县、站点联动，积极引导，强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设，高标准建设了省级示范站点一个。
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。
透过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如：
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表此刻处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作状况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户带给更优质的服务。
5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、推荐。
客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
20XX年，XX市体彩工作在省、滁州市体育局和市分中心的直接领导与重视支持下，经过我市全体体彩销售人员的辛勤劳动和共同努力，我市体彩工作取得了持续健康发展。回顾20XX年上半年工作如下：
体彩事业工作总结报告 第18篇
篇1：中福在线青销售厅2012年彩票工作总结
中福在线青铜峡销售厅2012年彩票工作
青铜峡销售厅认真落实《彩票管理条例》和《彩票管理实施细则》，按照“安全运行、健康发展”的工作方针，保证了销售厅的正常运行，截止2012年11月底青铜峡中福在线销售万元，比上年同期增加万元，离宁彩中心900万元的目标还差200万元，现将2012年彩票工作总结如下：
一、主要工作
（一）加强法律法规和业务知识的学习
青铜峡销售厅现有员工6人，实行两班组上班，每班组3人，月平均工资为1800元左右，低于其他销售厅工资水平。在《彩票管理条例实施细则》颁布后，组织员工认真学习领会，并编制了《中福在线销售厅工作人员岗位业务知识》进行岗前业务培训，每周星期天集中学习，记录了业务学习笔记，不断提高员工业务和服务水平。
（二）修改销售厅效益工资考核办法
将去年的销售厅效益工资考核办法进行修改，把销售量与员工工作对应起来，设立销售量和业务数据进行量性考核，每月考核，能有效地调动员工的积极性和主动性，改进和提高服务水平。
（三）对中福在线游戏进行宣传
2012年青铜峡销售厅共中出两个25万元大奖，在中奖当天鸣放鞭炮、挂横幅进行宣传，同时在5月份印制宣传单2000份、制作展版1块在古峡广场组织了宣传。
（四）加强销售厅的安全管理
为保证销售厅正常运行，销售厅备有安全预案，对其安全每月检查一次,重点查看监控、网络运行、蓄电箱、门窗等部位，发现问题及时解决与处理。
（五）制定中福在线销售厅经营管理办法初稿
为使销售厅经营规范、管理科学，起草了中福在线青铜峡销售厅经营管理办法，现已完成初稿，将继续修改，计划于2013年1月印发实施。
二、存在的不足
青铜峡销售厅月平均销量为万，比2011年月平均只增长了万元，比2010年月平均下降了万元，销量落在全区的后面，主要原因是：
1、因租赁个人的房屋，没有装修，环境较差。
2、一些老彩民退出，而新彩民发展又较慢。
3、原有设施已老化，而新设施又增添不上。
三、下年工作
为做好2013年中福在线即开型福利彩票销售工作，进一步加强管理，增强服务，努力提高销量，2013年主要工作计划如下：
1、合理确定效益工资
为了做好销售厅的销售工作，激励员工的热情，2013年月销售额任务确定30万元，按超额的2%计算效益工资（如月销售60万元，计算效益工资6000元，平均每人1000元，最高工资为2330元，最低工资2100元）。
2、配备工作服
因销售厅要进行规范化建设，必须配备统一的工作服
（上衣，裤子，女士西装为好，样式、颜色与宁彩中心沟通后确定），每套价格暂确定为600元，个人承担200元，单位共承担2400元。
3、新购房屋的装修
4、在新址安装电子显示屏，随时进行宣传。
5、更换椅子，增加2台电脑及1台打印机，并开通网络，方便彩民查阅彩票投注技巧及彩票知识等。
6、搬迁后，在6月、10月组织两次而采取多种形式宣传中福在线游戏，在培育发展新彩民上下功夫，在销售厅科学管理上下功夫，在员工培训、优质服务、微笑服务上下功夫，保证在2013年销售量有较大的提高，争取超过平罗（857万元），赶上固原（1170万元）。 篇2：2011年彩票年终总结表彰大会的发言
?在年度体育彩票工作总结表彰大会
上的发言? 尊敬的各位领导，各位彩票业同仁： 在咸阳市体育彩票管理站各位领导的正确指导下，在彩票销售业各位同仁的鼎力支持下，经过我区域各销售网点业主及销售员的不懈努力，我区域年中国体育彩票顶呱刮的销售金额突破了万元，比年同期提高了，顺利的完成了咸阳市体彩管理站下达的即开型体育彩票销售任务，同时也完成了???万元的目标任务。之所以能取得这样的好成绩，离不开各级领导和有关部门的亲切关怀和大力支持，也离不开全市广大业主和彩民朋友的积极支持和无私奉献，我在这里向长期关心和支持体育彩票的各位领导，各位朋友表示衷心的感谢和诚挚的敬意。?回顾这一年来的销售，我们主要做了以下工作???
一、深挖电彩店销售潜力? ??加强电彩店销售管理及宣传工作，经常拜访电彩店了解最新情况，及时送票,兑奖，保证销售的连续，稳定。?
二、拓展渠道、增设网点? ?在拓展渠道，发展专营网点、户外网点上，我们今年下足了功夫。在广场及人流量大的场所增设了多个户外销售网点，保证了体彩顶呱刮销量的稳步上升。?
三、宣传到位、妇孺皆知? ???在体彩顶呱刮宣传工作上，我们按照不同时期的销售重点，悬挂相对应的醒目横幅，使彩民和路人能一目了然的看到宣传内容；我们还积极参加省中心举办的各种活动，根据省中心的要求，我们充分利用废旧彩票制作各种工艺品，将其悬挂在店内或门头进行生动化展示，帮助大家进一步的认识体彩顶呱呱，并使其有兴趣参与进来；此外，我们充分利用各类形象墙，制作中奖喜报，展示中奖彩票，进一步提升大家对顶呱刮品牌的认知度，刺激消费者购彩，营造踊跃的购彩的氛围??。并在今年举办的彩票折纸比赛中获得了一个一等奖和一个三等奖的喜人成绩，为咸阳市体彩争光。?
四、定期培训、服务到位? 定期做好销售员的培训和服务工作。对新网点的销售员，我们组织他们认真学习《彩票管理条例》中的各项规定，让他们熟悉即开型彩票的发行与销售管理暂行办法，了解各种彩票产品的具体玩法规则，并对销售员进行宣传、售票、兑奖等多方面的技能培训，让销售员把彩民当做自己的亲人、朋友来对待，做到有问必答，着力壮大每个网点的彩民队伍。在服务方面，我们为区域内的所有网点创造各种便利条件，保证送票电话畅通，做到了送票、兑奖随叫随到。我们还积极帮助各网点克服经营中的各种困难，热心解决销售工作中的实际问题。在市体彩管理站和我们的共同努力下?我们通过给户外销售网点配备御寒衣物，消暑用品及户外照明设施等措施来鼓励销售员。无论是酷暑还是严寒，无论是白天还是黑夜，他们始终坚持在彩票销售工作的第一线。在资金方面，我们不断加大投入，由于资金的充足，保证了票种齐全，满足了彩民的多种需求，大大提高了各网点业主及销售员的积极性，为顶呱刮销售量的稳步增长起到了积极作用。?年我区域准备做好以下几个方面的工作：???、继续加大电彩店的各项管理及宣传工作，使电彩店的销量最大化。?、继续开展渠道拓展工作，在各大超市商业区及人口密集的居住区多下功夫，提高户外销售网点的数量和质量，保证设一个网点就存活一个网点?。并在实施中及时发现新问题，并解决问题，打造出一个强有力的销售团队和一个完善的销售网络。? ?、加大宣传力度，争取在户外吸引路人的关注，在门前抓住路人的好奇心，在店内刺激消费者的购买欲望。? ?、做好销售代表与各网点的协调工作，经常拜访网点，互相沟通，互相信任、最终达成联盟。? ?、对各网点继续加强管理，保证安全销售并做好服务工作。?? 在新的一年里，我区域依旧会紧跟市体彩管理站的步伐，以体彩大局为重，立足实际，多动脑筋，准确把握营销策略，携手彩票业广大同仁，带领团队更上一层楼，为中国体育彩票事业作出贡献。? ???最后，衷心祝愿大家在新的一年里，身体健康！万事如意！财运亨通！? ?谢谢大家！? ??? ?区域：???总结人：? 篇3：体彩工作总结
体彩工作总结
2012年，我区体育彩票工作在市体育局及市体彩中心指导下，以提升销量为核心，建立健全管理体制和运行机制，认真谋划彩票销售工作及履行行政职能，努力做好宣传、协调组织监督工作。顺利完成了我局年初制定的500万销售目标任务，今年我区体彩销售有望突破1000万元大关。今年我局认真落实市体育局及市体彩中心指示精神，履行行政职能，推进销量提升，强化管理对接，注重打好基础，下面就从以下几个方面做一个简要汇报:
一、认真履行行政职能，不断推进销售提升。
为了更好地支持体彩销售工作，今年以来，一是做好协调工作，为即开票出摊销售提供协助，并在平时的工作接触中，积极与工商、税务等部门沟通，取得他们的支持，营造体育彩票销售氛围。二是做好宣传工作。今年我局专门向区财政报批了彩票宣传经费，用于彩票宣传工作，同时，在区政府网站、政务公开网等主要媒体进行体彩宣传。三是参与营销谋划，狠抓促销活动，先后组织谋划了排列
三、大乐透、即开票三种玩法，十几次派送促销活动。大力支持分中心，用好现有经费，努力扩大销量。四是有重点地培育体彩市场，调动各网点销售工作积极性。今年，我们有侧重地鼓励经营
业主，积极开拓市场，以增设竞彩店，突出抓即开为突破口。使我区销量得到提升，完成了年度目标任务，取得了较好成绩。
二、体育市场开发前景广阔
1、抓好电脑体育彩票工作。体育彩票是体育产业的经济支柱。今年，我局把电脑体彩工作当作中心工作来抓，我区今年电脑体育彩票销售工作取得长足的进步，电脑网点22个，今年新增2个网点，超额完成市体彩中心的布点任务。截止到2012年10月底，我区体育彩票销售额已达904万，超过去年全年475万的销售额。
2、加强体育场馆的管理和运作。我局充分利用庐山区体育中心的设施开展各种体育经营活动。今年与九江市风云羽毛球俱乐部合作，由俱乐部出资承包体育中心，为我区训练羽毛球队员。吸引了很多爱好者前来活动。时常出现爆满的场面。体育中心有偿利用率高于去年，不仅活跃了群众文化生活，而且创造了较好的经济效益。
2013年工作计划
体育产业和场馆建设工作
1、继续抓好我区电脑体育彩票的发行工作，保持彩票
市场的平衡与繁荣，适度增加乡镇彩票销售网点，力争2013年体育彩票销售形势好于2012年。
2、加强体育场馆的管理和运作，增加积累，开源节流。
3、以体育竞赛为杠杆，大力培育体育市场，引导体育消费，努力形成在市场中求效益，在效益中促发展的良性互动格局。
篇4：上半年福彩工作个人工作总结
2011年上半年个人工作总结
上半年，在上级领导和全体同事的指导和帮助下，通过自身的学习和工作，较好的履行了岗位职责，取得了一定的成绩，现将半年来工作情况总结如下：
一、“刮刮乐”彩票的发行工作
“刮刮乐”彩票是我市福彩的两大主力票种之一，做为分管副主任，如何做好“刮刮乐”彩票的销售也是我工作的重中之重。所采取的主要措施：一是制定了销量返点奖励方案，并在去年的基础上提高了奖励标准，加大了奖励力度，刺激业主更积极主动的去销售“刮刮乐”彩票。二是通过多种渠道加强宣传，扩大影响。一方面利用报纸媒体的彩福专栏及时发布“刮刮乐”新票上市和中奖售息，一方面继续开展“刮刮乐”小卖场活动，例如利用福彩冠名车博会的机会，连续开展了三天“刮刮乐”小卖场活动，取得了良好的效果。同时，通过组织培训站点业主和彩民，扩大“刮刮乐”彩票的影响力。三是加强了“刮刮乐”彩票的配送与服务。今年，我市“刮刮乐”票销售的主力票种发生了变化，五元票种的需求明显增加，我积极与省中心联系，加大了对我市五元票种的配送力度，同时要求市、县二级“刮刮乐”配送人员根据市场况调剂配送票种，引导站点丰富销售票种。四是对我市的所有扫描枪使用情况做了一次摸底，维修更换了损坏的扫描枪，保障了“刮刮乐”彩票的正常入库销售。
二、福彩宣传工作
三、财务协管工作
上半年，为协助中心主任抓好财务工作，我严格执行相关制度，较好的完成了工作任务。首先，完善了市中心的财务制度，财务报销必须经过中心主任、分管领导、联审会签三级审查。将财务工作纳入绩效考核，要求各种财务报表及时准确上报，做到收入支出帐目明了清晰。其次，市中心组织的各项会议、活动，都按要求制定财务预算，严格控制不必要的支出和接待费用。再次，自己做为副主任，时刻注意以身作则，廉洁自律，维护了市中心的良好形象。篇5：体彩全年总结
xxx xxx体育彩票管理站xxxx年度报告书 xxx年,市体彩管理站在省中心的领导下,在市体育局的指导下，牢牢坚持“保持乐透型、促进即开型、发展竞猜型”的经营方向，按照“稳定、调整、创新、提高”的工作方针，抓住持续和提升两大发展主题，认真学习、贯彻全省体彩年度工作会议精神和省体彩中心的思想作风建设会议，积极落实“四轮驱动”战略和党风廉政建设，贯彻彩票管理条例，保障安全生产。xxx年度，共销售电彩143413632元，与xxx年同比1407626元，其中电脑彩票销售130366014元，即开型彩票销售21520500元，竞彩销售18827118元。
一、xxx年主要工作
（一）持续推进大乐透营销工作深入开展，提高网点基础销售水平。为了持续推进大乐透销量稳步上升，进一步提高网点的基础销售水平，积极参与市场竞争，我们从大乐透营销工作入手，分别开 展了“投注大乐透，奖上加奖回馈彩民”的营销活动，活动取得了预期的效果。
（二）深入开展网点推介，确保11选5成功上市。
（三）精心筹备、认真实施新竞彩上市工作“竞彩”是体育彩票独有度报告书的战略产品，xxx取得了快速的发展，将会成为体彩的战略产品和独特增长点，在“竞彩”项目组的领导下，市体彩管理站积极征召、选拔新竞彩业主，帮助业主按时、达标完成“竞彩”网点建设。
（四）坚持规模和质量并重的原则，积极加强渠道建设，促进网点健康发展，网点建设尤其是网点的质量建设是体彩发展，参与市场竞争的基础，xxx年，坚持规模和质量并重的原则，在积极扩大网点规模，占据空白市场的同时，强化网店的建设水平，把网点的质量建设和网点的营销培训、帮扶结合起来，促进网店的硬件设施、软件服务上台阶、上水平。
二、面临的形势和xxx年主要工作 目前市体彩市场形势异常严峻，网络规模、市场份额与竞争对手依然存在着差距，福彩的中福在线和即开型彩票销售增长很快，市场竞争剧烈程度和压力加大。针对这种严峻的形势，xxx年我们计划做好以下几项工作。
（一）网络和规模并重，加强网点建设。xxx年，根据省中心的统一部署，市体彩管理站将继续加强网络建设，通过公开征召，选拔一批有能力的业主充实到体彩队伍中来，扩大网点规模，占据有利市场，推进网点基础建设，争取在年初完成全部网点ipsec线路的改造，提高网点的营销能力和服务水平，为参与市场竞争构建好网络基础。
（二）努力开拓竞彩市场，打造新的增长点。xxx年，我们将把竞彩市场的开发和发展作为分中心的一项重要工作，积极拓展竞彩市场，在市区、县等地积极增设竞彩网点，加强宣传力度，扩大竞彩彩民基
础，提高竞彩销量。
（三）增加网点服务水平，提高即开销量。xxx年，在完成全部ipsec线路的改造后，争取全部网点增设有线ivt，提高网点即开营销的硬件服务能力，准确掌握网点的即开型彩票销量，促进即开营销活动的开展，同时继续抓好即开型彩票的网点展示，推动展示艺术化，提高网点即开型彩票的吸引力。xxx年市体彩管理站将在省中心的领导下，在市体育局的指导下，积极贯彻、落实省中心各项决策、决定，扎实工作，开拓进取，推进各项工作任务目标顺利完成，为我市体育事业发展贡献力量。
体彩事业工作总结报告 第19篇
1、继续深化阳光体育活动和阳光冬季长跑活动。在燕化附中召开了阳光冬季长跑活动启动仪式；广泛推广第三套学生广播体操；并对去年学校阳光体育活动也阳光冬季长跑活动情况及进行了总结表彰。
2、认真筹备，做好高中体育会考和初中体育加试工作，做到3个公开：考试时间地点公开、考务员工作岗位公开、考务办公室监督电话公开。做好考务员上岗前的培训工作，保证每一名考务员能熟练掌握考试规则和要求；并在每个考试项目地点设置提示牌，提示牌的内容为本项目的技术动作要领和考生需要注意的事项；为考生提供了一个公开、公正、公平的考试环境，赢得了社会和家长机考生的信赖。
3、组织好各项竞赛活动，逐步提高竞技水平。组织了 中小学田径运动会、中小学跳绳踢毽比赛和足球篮球等比赛，在此基础上每所学校还开展了丰富多彩的小型比赛。由于我们不是独立的行政区，不能参加北京市的中学生运动会，但是我们积极参加一些单项比赛并取得了较好的成绩。我们的竞赛活动得到了房山教委的大力支持，特别是房山体卫科陈科长以极大的热忱帮助我们，允许我们参加房山的学生篮球联赛，为我们的学生提高了更为宽广的展示舞台，在这里表示感谢！说声谢谢你陈科长。
4、深化一小时工程，保证学生在校期间每一天一小时的体育活动时间。与督学室密切配合对地区中小学落实中央7号文、体育工作条例的情况进行了检查验收，并迎接北京市督学室的检查。在北京市督学到我地区检查一小时落实情况后，给我们留下了宝贵意见。燕山教委对此极为重视，经过认真研究和筹备，召开了第一届燕山地区体育工作会议，按照体育工作条例和体美处的要求及相关文件精神，制定并出台了“燕山地区体育工作规程”，并对在落实一小时工作中成绩突出的学校和个人给与了表彰和物质奖励。并决定体育工作会议每两年召开一次，调动学校和体育教师的积极性。
5、认真做好体质健康测试工作，为了提高工作质量，我们请有关专家对所有体育教师进行体质健康测试仪器的使用和数据上传的培训。
体彩事业工作总结报告 第20篇
2、加强体育场馆的管理和运作。我局充分利用庐山区体育中心的设施开展各种体育经营活动。今年与九江市风云羽毛球俱乐部合作，由俱乐部出资承包体育中心，为我区训练羽毛球队员。吸引了很多爱好者前来活动。时常出现爆满的场面。体育中心有偿利用率高于去年，不仅活跃了群众文化生活，而且创造了较好的经济效益。
三、20XX年工作计划
体育产业和场馆建设工作
2、加强体育场馆的管理和运作，增加积累，开源节流。
3、以体育竞赛为杠杆，大力培育体育市场，引导体育消费，努力形成在市场中求效益，在效益中促发展的良性互动格局。
福利彩票销售工作调研报告
福利彩票销售工作调研报告近年来，**县福彩工作在上级福彩中心和局党委的关心指导下，坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和“安全运行、健康发 展”的工作方针，一方面抓市场销售，另一方面抓规范管理，巧用行 政推力，强化市场定力，彩票销量平稳增长，着力推动全县福彩事业 不断向前发展。
一、县域基本概况 **县位于**省**沿海，在***与***之间，三面**，两港相拥。
由 ****东部本土和*****多个岛礁组成，地处**丘陵地带的**山地面积 为800平方千米，占总面积的70%左右，县内大多是200 米以下丘陵，坡度平缓，山岭起伏绵延。
地形总体特征是丘多、山低、坡缓。
全县 陆地面积1400 余平方千米,常住人口**万，户籍人口**万。
辖3 个乡,25个社区、18 个居民区、480 个行政村。
2018 年全县财政总收入70 余亿元,同比增长。
2018 年10 **县入选2018年全国“综合实力百强县”、绿色发展百强县市、全 国科技创新百强县市、全国新型城镇化质量百强县市。
年销售情况全县现有电脑福利彩票销售站点**个，即开票配送站点*个，中福 在线销售厅*个，福彩销售人员约***余人。
近三年，福彩销售相对平稳，其中：
xx 年销 售 亿元、xx 年销售 亿元；2018 年完成销售 亿元，超 过年度销售任务1700 万元，销售态势平稳略有上扬。
六年来，为国 家筹集福彩公益金 亿元，县内收到上级财政转移支付福彩公益金 7256 万元。
xx 年至2018 年，全县共投入福彩公益金9100 万元。
按照“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和彩票公益金使用的基本原则，专款 专项用于社会福利和公益事业。
重点资助了社会养老服务体系和社会 福利设施建设项目，以及资助老年人、残疾人、孤儿等特殊困难群体，惠及群众约5 万余人。
有力地促进了全县事业和社会福利事业的发展，为全县经济建设、构建和谐社会做出了积极贡献。
三、主要工作回顾 坚持安共全为先，夯实事业之基。
近年来，**福彩始终坚持安全 是事业之基的工作理念鳟的理念，在处于连续高位运行状糊态下，牢 固树嗉立风险防范意识，建立了一套风险预警和膝应急处理机制，切 实提高安全防范能力，筑牢竽福彩可持续发展防线。
xx年滁州市福利彩票工作总结
滁州市福彩中心在省福彩中心的指导帮助下，在市民政局的正确领导下，全市各级福彩机构紧紧围绕年初制定的工作目标，共同努力，深化管理，统筹协调，突出重点，整体推进，各项工作都取得了新的进展，实现了新的突破。
体彩事业工作总结报告 第21篇
1、完成的常规检查：防龋、学生健康体检和毕业生体检等。
2、与疾控中心密切配合，狠抓传染病的防控。一是宣传预防知识，提高师生的防病知识和能力。二是制定预案，责任到人。做好晨午检工作，按时定人做好消毒并做好记录，班级定时开窗通风，尽最大能力预防传染病在学校的暴发和流行。
3、常见病预防主题宣传教育： 坚持健康开设课，传授卫生保健知识；结合主题教育日，给学校发放宣传资料，在广大师生中普及卫生防病知识。如控烟日活动：我们组织所有的学校都参与到控烟活动中来，学校参与率达到100%，报送北京市的征文取得二等奖两个、三等奖四个的好成绩。五所学校被评为市级控烟先进校，五名学生获得市级控烟小能手称号，十名教师获市级控烟优秀教师称号。
4、业务培训：加强对校医的培训，提高业务水平。组织校医参加市卫生局举办的继续教育培训；组织校医参加参加燕山卫生局和疾控中心组织的各种业务培训；生化恐怖威胁培训等并通过了考试。
5、食品安全工作：本学期与卫生监督所、工商局等单位一同对学校食堂及饮用水等进行了检查，体卫中心又学校食堂进行分期分批的检查，发现问题及时提出整改意见反馈给学校，详细记录检查结果，便于复查检验整改效果。又根据北京市教委的要求，进行了学校食品卫生的专项治理检查，确保了食品卫生的安全。
6、为向阳小学星城中学等五所学校安装直饮水，解决学生的安全饮水问题。
体彩事业工作总结报告 第22篇
“刮刮乐”彩票是我市福彩的两大主力票种之一，做为分管副主任，如何做好“刮刮乐”彩票的销售也是我工作的重中之重。所采取的主要措施：一是制定了销量返点奖励方案，并在去年的基础上提高了奖励标准，加大了奖励力度，刺激业主更积极主动的去销售“刮刮乐”彩票。二是通过多种渠道加强宣传，扩大影响。一方面利用报纸媒体的彩福专栏及时发布“刮刮乐”新票上市和中奖售息，一方面继续开展“刮刮乐”小卖场活动，例如利用福彩冠名车博会的机会，连续开展了三天“刮刮乐”小卖场活动，取得了良好的效果。同时，通过组织培训站点业主和彩民，扩大“刮刮乐”彩票的影响力。三是加强了“刮刮乐”彩票的配送与服务。今年，我市“刮刮乐”票销售的主力票种发生了变化，五元票种的需求明显增加，我积极与省中心联系，加大了对我市五元票种的配送力度，同时要求市、县二级“刮刮乐”配送人员根据市场况调剂配送票种，引导站点丰富销售票种。四是对我市的所有扫描枪使用情况做了一次摸底，维修更换了损坏的扫描枪，保障了“刮刮乐”彩票的正常入库销售。
体彩事业工作总结报告 第23篇
1、全民健身活动。一是根据江西省第六届全民健身运动会的通知要求，我们积极组队，周密安排，做好参赛项目的选送和培训，先后参加了江西省第六届全民健身运动会暨上饶市赛区的乒乓球、气排球、柔力球、健身气功、广场舞等10多个项目的赛事，共有200多名运动员参赛，取得了良好成绩，营造了浓郁的全民健身氛围。二是协助区委宣传部、区老年体协在旭日广场举办的“创文明城，庆重阳节、老年健身体育节目展示活动”，项目内容精彩，鼓舞人心，受到了广大群众的好评。三是协办了上饶城市马拉松赛，做到密切配合，大力支持，确保了赛事的有序进行。四是各单项体育协会、机关企事业单位、学校，社区在“疫情”好转时，因地制宜，精心组织，开展了棋类、乒乓球、羽毛球、气排球、门球、篮球、广场舞、骑行、长跑、学生运动会等健身活动，使人民群众有了更多的获得感，推进了全民健身智慧化发展。
2、社会组织建设。一是今年因受“疫情”冲击，不能大批集训社会体育指导员，我们采取委托有条件的单项体育协会、俱乐部分批分期培训社会体育人才，经培训考核合格，已注册了三级社会体育指导员50名。二是批复成立了单项体育游泳协会1个，变更台球协会法人代表1个，现共有各类单项体育协会、俱乐部30个。三是批准行政许可“悦动”高危险性体育游泳项目1个。强化了社会组织网络建设，为广泛开展全民健身活动提供了良好的平台。
3、场地设施建设。一是为提升城市功能与品位和农村农民体育健身工程建设，为努力完成“十三五”目标任务，通过政府集中招标采购了40套体育器材，投入了本级体彩公益金 248万元。现城区广场、公园、社区体育场地设施建设覆盖率达到了100%，农村农民体育场地设施建设覆盖率达到了97%。。二是新建了篮球场12个，羽毛球场3个，乒乓球场5个，健身步道1条。三是根据省、市“关于加快足球场地设施建设，区委、区政府多次召开足球场地设施建设调度会，要求强化部门联动，落实责任，将社会足球场地设施建设工作提到重要议事日程，严格标准，把好建设质量关，由于领导重视，部门通力协作，现已完成了北鹿公园、信水滨城、城南新区、茶亭经开区、阳光花城小区等9个11人制、5人制，高规格足球场地设施建设，满足了人民日益增长的美好生活需求。
体彩事业工作总结报告 第24篇
（一）销售情况
一是销售总量增长，市场竞争领先。1-12月全市福彩销售
亿元，其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。比去年同期福彩亿元增长万元，增幅，筹集福彩公益金2000多万元。比体育彩票万元多销售万元，福体彩市场份额为：。
总销量前三位的是天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是：天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。
（二）主要工作和特点
1、统筹兼顾，多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署，统筹各票种的销售，充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力，培育中福在线和时时彩新的增长点，保持了销售工作平稳发展。 电脑票作为主力票种，仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式，请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站，逐个上门单独辅导培训，根据每个站点的情况，与业主销售员面对面沟通，灌输正确的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收，加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度，提升福彩形象，维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖，市、县、站点联动，积极引导，强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设，高标准建设了省级示范站点一个。
20xx年是江苏体彩全面深化改革、转型升级的攻坚之年。一年来，在省体育局的正确领导下、在省财政厅的关心指导下，在各级体育行政部门的大力支持下，全省体彩系统落实依法治彩基本要求，进一步夯实发展基础、提升管理水平，巩固和扩大了销售回升向好的势头，顺利完成了全年工作任务，实现了销量“十连冠”目标，在总局中心20xx年度体育彩票销售工作先进单位评估中获得五项表扬，其中销售指标综合评估成绩位列全国第一。
一、销售情况
13个市销量全部实现正增长，苏中地区增势强劲，扬州增幅达到，镇江增幅超过29%。苏南继续保持体量优势，苏州销售超38亿元、无锡超22亿元、南京超19亿元。
65个区县实现销售亿元，对全省贡献率。销量实现过亿的区县达到33个，其中昆山销量超6亿元，江阴超5亿元，苏州、无锡所辖县市全部过亿。
二、20xx年主要工作
一年来，围绕全年的工作思路和目标，全省体彩系统主要开展了如下工作。
(一)稳步推进四大类玩法协调发展，整体实力不断增强
巩固竞猜型游戏销售回暖趋势。扎实贯彻总局中心竞彩普及日、超级竞彩季工作部署，结合江苏实际优化营销方案，放大政策效应，开展了旗舰店竞彩销售奖励和“玩竞彩 加油卡、电话卡天天送”等活动，实体竞彩销售实现稳步回升。精心组织全省e球彩营销活动，活动期间e球彩日均销售达到337万元，环比增长倍。
合作销售电脑福利彩票协议
甲方：
乙方：
为促进福彩事业的发展，经甲、乙双方共同协商，设电脑福彩投注点一个，双方本着互惠、互利、利益均沾、风险共担的合作原则，经平等协商，自愿达成如下协议： 甲方的责任：
1、甲方现有福康街4号电脑福彩投注站，机号，提供投注机所需的保证金由甲方出资；
2、双方在履行合作销售协议期间的投注机折旧费、保证金利息由甲方承担；
3、甲方负责销售人员的培训、提供销售彩票所需的热敏纸、投注单、宣传资料，负责投注机的维修。
4、甲方负责安装投注机连接的电话线、宽带。
5、甲方提供投注机桌子一张、刮刮乐桌子一张、玻璃桌子一张、饮水机一台、打印机一台、凳子9把。
6、甲方已提供销售地点，走势图与门牌制作。 乙方的责任：
1、乙方负责彩票销售，负责房租，负责销售人员的工资、水电费、每月70元宽带数据使用费及电脑宽带费。1
2、乙方要加强日常的销售管理，保证每天的营业时间，遵纪守法销售彩票，先收款后打票，杜绝违规操作和违规打票，因打错票、打赊账票、找补钱差错、收到假币、销售资金被骗、兑款出错而出现的经济损失，由乙方自己承担。
3、按时存款，先交款后卖票，乙方按该机号预存一定数量的销售款，因不按时存款出现停机等事故，由乙方自行负责。
双方共同利益和责任：
1、按省福彩中心的规定代销费为8%，甲方____,乙方___.
2、电脑福彩投注机产权属甲方，乙方不得擅自转租转让、出卖和抵押，乙方对甲方提供的投注机、灯笼、桌子必须妥善保管，爱护使用，上述设备因保管使用不当，出现人为原因损坏或丢失，乙方负责照价赔偿。
3、为了双方共同利益，杜绝销售黑彩带来的不利影响和后果，甲方收取乙方2万元的押金，在双方不再合作时退回乙方。
4、连续两个季度出现销售状况不佳时，甲方通过帮扶，该机销售状况仍无改善，甲方有权提前结算、提前终止合同、收回投注机。
5、本协议履行时间从xx年月日起至年月 日止。
6、未尽事宜，双方本着互谅、互让、平等互利原则，共同协商解决。
7、本协议一式二份，甲、乙双方各存一份，并经双方签字 2
或盖章后生效。
甲方代表：电话：住址：
乙方代表：电话：住址：xx年月3日
时间一晃在xx国际物流有限公司的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入xx国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。初步掌握和了解大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始，在经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然入职xx国际物流有限公司没多久，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一向在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会持续冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自我就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自我因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自我所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选取，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种简单的氛围，稳定员工情绪及持续良好的服务态度。
当然，在不断地将自我以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自我最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会个性深刻。
以前被这样一个故事感动：
在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；“看，那是什么？”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说；“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时光，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一齐。那么平静，那么悲壮。于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，就应象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！
很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中用心地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，留意谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一齐扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们潜力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时光以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作用心性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自我份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，简单上阵。我相信自我不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自我，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
今天，咱不说别的，就说《夜审》 。
呵!这小炉匠还真有一套，嘴巴伶俐的很，就连少剑波都拿他没办法，不过，一提到他三舅舅这个买大烟怕死鬼，小炉匠就开始冒汗了吧!
白茹和杨子荣来了，小炉匠撤了，接着，董中松、刘勋苍都来了，刘勋苍的回来，使大家都好高兴，小董(董中松)带着刘勋苍的战利品：买大烟的匪徒，这人一见人就跪：“长官饶命!饶命!三老四少求情!”这个双面人，谁抓了你，你就做哪边的间谍，谁还要做你的‘三老四少’啊?白送我都不要。
审问开始了，少剑波首先就给他了一个下马威，刘勋苍拿着大刀一吓，就把这个买大烟匪徒的名字给bi出来了，刁占一，也就是小炉匠所说他三舅舅，刁猴头。
少剑波一bi，把小炉匠那也bi出来了，还别说，收获还真不小，不做这事不就没事了吗，还给吓得屁滚尿流的。
审完了，已经天擦亮了，这时，少剑波决定，再休息六小时，大家就踏上奶头山。去找蘑菇老人。
夜审，漫长，夜审，着急，夜审，也有愉快。当然，也有免不了的困难，只要有收获，大家都高兴。
我与书的故事
在小的时候，我并不喜欢看书，对书都没有多大兴趣。觉得书里的内容乏味无趣所以，我的生活也变得乏味无趣，可那时候的我并不认罪。
直到有一天，我在书城里找到了一本名字非常纯洁的书《小天使》。这也是我接触书的第一步。书也使我乏味的世界变得丰富多彩起来。
书里故事的内容很精彩，我一下子就被吸引住了。整天没日没夜的看，直到看完它我才罢手。《小天使》的结局很感人，我连看了三次，都哭得不成样子。到那个时候，我才明白原来书里的感情也是那么的复杂丰富。
从那本书开始，我开始读那一套书，从那一套书开始，我读了更多的书，对于书，开始爱不释手。每次得到新书，都会好好地向家人炫耀一番。就像考试得了100分一样高兴。
自从爱上书以后，我开始变得怪怪的，上厕所的时候，趁人不备，藏上一本书津津有味的看起来，过去了多少时间都不知道，一直到姐姐把门拍到手痛，我才从感情的世界回到了无聊的现实世界里，不过好在有书的陪伴。
还有的时候，早上起来看到无人在房间里，就偷偷摸摸的从枕头下拿出昨晚藏好的书开始体验复杂的感情。
我与书的故事时说也说不完的，现在只想说，书，我感谢你。我感谢你为我的生活中又添了一份色彩。
养育之恩
爸爸妈妈，你们是我心目中最尊敬的人，因为你们为我付出的最多。
爸爸妈妈，我一直被你们视为一颗掌上明珠，多年来，对我宠爱有加。从小我的身体就弱不禁风，北风一吹就容易感冒，你们便叫我在家里休息，就连在上班的时候也经常打电话回家问寒问暖。
我上小学的时候，我语文考试得了一个 100 分，你们回家以后，都高兴得手舞足蹈，连连的夸奖我，我也笑了。我心里想：平时你们辅导我做作业，督促我学习，这可都是你们的功劳啊!我万分的感激你们。这时，妈妈您向我走过来，说道：“孩子，考试一次并不代表以后每次考试都是 100 分，不要骄傲自大，要比以前更加努力。”
有一次，爸爸您先回家，那个时候，我们数学刚好学到钟表那一个单元，我有一点不明白。您想考考我，便向我问起了问题，叫我看看现在是几点钟。我回答不上来，好久都没有吱声，爸爸您有点着急了，便给我了一些提示，见我还没有回答，您生气了，语气越来越高，我的眼泪越来越多，模糊了双眼，就在这个时候，妈妈您回来了，您(妈妈)看见了一个哭泣的我，还有一个着急的爸爸，很是疑惑不解，您(妈妈)便向爸爸问了事情的经过，我以为您(妈妈)也会着急，谁知您(妈妈)却说：“没关系，慢慢来。”这使我松了一口气，紧张的神经也渐渐的缓和了许多。爸爸您什么也没说，就出去打球了。妈妈您慢慢的向我走来，对我说：“那里不会?告诉我。我们一起来解决。”经过妈妈您耐心的解释，我慢慢的懂了。
有一个暑假，妈妈您带着我去了上海，来到上海的第一个晚上，我们去逛了上海的中心区，不料，在路上的时候，我的肚子已经饿得呱呱叫了，正好，路旁有个肯德鸡。于是，我们便走了进去。在我们的座位旁边有一位骨瘦如柴的小姑娘，穿的衣服脏兮兮，有一张黝黑的脸蛋，上面没有一点笑容，眼睛里有着无数的渴望。开始，我们以为她在等人，就没有理会，过了好久，都没有发现有人来陪她，原来她是个流浪儿。妈妈您对她起了怜惜心，便叫我去给她买一个汉堡包，我不敢去，于是，您便说：“助人为快乐之本，如果你在人家困难的时候帮助人家，当你有困难时，人家也会帮助你。或许，你帮人家一次，人家会帮你无数次，因为，你在人家困难的时候替他(她)解了围。孩子，去吧!”您再一次叫我，可是，我的脸上出现了难为的表情，您明白了我的心思，脸上出现了失望的神情，叹了一口气，自己去给小女孩买了一个汉堡包，还微笑的递给她一张纸巾。这个时候，我心里想：妈妈您的心灵是多么的美呀!您说的没有错，助人为快乐之本。于是，我对您说：“妈妈，我想通了，我要给她买一个可乐。”顿时，您的脸上露出了来上海最欣慰的笑容。
爸爸妈妈，我有让你们高兴，我有让你们操心。你们让我懂得了怎么做人，你们让我喜欢上了学习，我一定不辜负你们对我的期望，好好学习，长大以后成为国家有用的人才!
XX彩票工作总结
想知道彩票工作总结怎么写的吗?想知道的话就让我们一起来看一下XX彩票工作总结范文吧。
彩票年终个人工作总结我每天都把爱心家园打扫得干干净净，把库房、卖场的物品码放得井然有序，给前来购物的困难群体营造出一个干净整洁的购物环境。周周写出库单，每月底把本月的销售物品数量上报区民政局。
从5月起，爱心家园开始销售中国福利彩票，所卖彩票善款资助给xx地区贫困家庭以及自购商品。截至11月底已到近万元。为了更好的为持卡困难家庭服务，在9月初区捐赠中心配送商品金额为：。为了在元旦和春节到来之前能让他们买到所需商品，在12月初从京xx超市购买了xx件商品，金额为：元。
二：阶段性工作 中华勵志網
爱心家园除以上日常工作外，还开展形式多样的各项活动。中国的传统节日——中秋佳节，爱心家园给所有持卡家庭发放中秋月饼，8月31日一大早，地区办事处副乡长王建国亲自为持卡人发放了稻香村品牌月饼，并致以节日的问候。此次发放的月饼共三袋，总重量约2斤。地区为176户爱心救助持卡家庭和4个“五保人员”发放“爱心月饼”。希望让地区所有持卡家庭都能在团圆佳节吃上月饼，一起开心过节。截止8月31日日当天，地区民政科共发放近200公斤。价值总额约万元的的稻香村月饼。地区共有176名持卡人，领取中秋月饼。感受到了政府对受助人的关爱与温暖。
每年的10月份是爱心捐赠月，在活动中xx地区冬衣送暖，爱心捐助xx人伸出援手，10月初，地区各村、社区接到上级指示组织辖区内群众捐赠衣物为乌兰察布人民度寒冬。截止10月15日地区爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等御寒物品，同时我们也没有闲下来，认真细致的登记各类捐助衣物、打包分类。按要求开具接受捐赠证明、并颁发证书。在爱心捐赠活动中，地区党员、居民、农民、辖区单位、积极响应，纷纷拿出家中的过冬服装支援灾区。10月29日周六一大早，东科长带领我们以及部队把爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等捐赠物资送到大红门火车站之后送到赴内蒙灾区。给这个深秋送来一丝丝暖意。为贫困地区群众奉献爱心。
三：思想进步，完善自我今后，我将更加努力工作，不断总结经验，提高自身素质和工作能力，真心实意为困难家庭群体服务，把党和政府对他们的关爱通过 “爱心家园”这个平台进行传递。篇2
市体育彩票管理中心主任20xx年个人工作总结过去的一年，在市体育局党组正确领导下，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为统领，团结和依靠体彩系统全体干部职工，认真履行工作职责，按照党风廉政建设责任制的要求，严格规范自己的言行，在思想、工作、学习上积极进取，很好地完成了全年工作任务。现将本人“德、学、职、法、廉”五个方面情况汇报如下：
一、加强修身养性，努力提高自身道德修养在工作中首先是加强党性修养。做到自省、自警、自励。不断改造自己的主观世界，自觉维护班子整体形象，做到一身正气、两袖清风，堂堂正正做人、踏踏实实干事，自己在思想上、行动上能够同上级党组织保持高度一致。其次是坚持求真务实。团结带领全体职工完成了年初各项工作任务，工作中能够做到身先士卒、任劳任怨、兢兢业业、不怕吃苦。坚持民主集中制，充分征求班子成员及其他干部的意见，注重发挥每位同志的特点和长处，转变工作作风，不断提高履职能力和服务群众的意识。三是严格要求自己。带头践行社会主义核心价值观，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，提高自身道德修养。
二、注重学习和实践，着力提高自身能力水平坚持理论学习不放松。一年来，本人能够积极参加各种形式的政治理论学习活动，不断强化学习的深度、广度和强度，坚持每天读党报、党刊，自觉撰写读书笔记和心得体会，不断丰富、提高自己的政治理论水平。注重自身和职工业务能力培训学习。20xx年11月在南京大学商学院高级工商管理EMBA班通过考试顺利结业。全年选派10多名优秀职工参加省里各种业务培训教育，单位建立定期学……
在市局和省中心的领导下，中心XX年上半年较好地完成了各项任务。上半年完成销售2748万元，完成上半年任务的95%，完成进度位列全省第三，市场份额位列全省第二。经过努力，上半年建成15个标准店。现总结如下：
一、彩票销售工作
针对销售任务，采取了如下营销措施：
通过这一年的学习和日常工作累积使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中呈现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：
作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探究，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及熟悉都不同。一切对于我来说，即新奇也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的要害。
在这一年里我认真学习领会了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察累积经验，使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自己通过学习和领导同事们的言传身教，使得我的工作才干顺利开展。
在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极热情细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
一年来的工作结束了，作为一名客服工作人员，我还是感觉自己可以有更多的进步，所以我是比较认真的，在业务方面，我时刻的叮嘱自己，也渴望得到更多的提高，现在我确实是能够掌握更多的东西，作为一名客服工作人员，我知道自身能力还是需要做的更好一点，我也深刻的感受到了自己能力的提高，在这一点上面我也是应该要努力做的更好，作为一名客服工作人员，我确实是掌握了非常多的东西，也需要对此总结一番。
在这一点上面我对自己还是很有信心的，我知道自己在能力上面还是稍显不足的，所以我一定会继续去努力发挥自己的工作能力，这一点也是非常重要的，我渴望得到更多的认可，这也给了我很多的信心。
在以后的学习当中，我一定会展示更多的东西，作为一名客服工作人员，我也一定会做的更好一点，让自己接触的到更多的东西，我也一定让自己做的更好一点的，我也相信在这个过程当中，可以接触到更多的东西，这一点是非常明确的，我也知道自己在这个过程当中，是完成的不错的，这段时间以来的工作当中，我也是掌握了很多的东西，我知道在这个过程当中自己在能力上面，还是需要去接触其它的一些东西，在这一点上面我也是深有感触。
未来在工作当中有些方面是应该要去掌握了解的，作为一名客服工作人员，我对自己各个方面都是充满信心的，提高自己的工作能力，调整好心态，我是很有信心的，我希望在接下来的工作当中，让自己去接触更多的东西，在这方面我是深有体会的，作为一名客服工作人员，确实给我一种很深刻的感受，我知道这对我个人能力而言也是一种很有意义的提高，做好客服工作是非常重要。
在以后的工作当中我也会让自己去接触更多的东西，这也是接下来的需要去完善好的，做好客服工作是十分重要的，以后还会有更多的需要调整好，毕竟做这份工作我需要一直认真的去维持下去，每天都会接听到各种各样的电话，确实是深有体会的，这也是在不断的打磨我的身心。
虽然一年的时间不是很长，可是我还是在这个过程当中，一点点尝试去接触更多的东西，我会认真的去维持的下去的，这一点非常的关键，新的一年我会认真的做好好自己分内的职责，做一名合格的客服人员。
7月至9月，我在挪移公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和熟悉。现就将我的感想及对客服工作的熟悉作如下总结：
1、客服人员所需的基本技能及素养要求：
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神具有良好的沟通能力一般话流利工作认真细致需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧：
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观世界观价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满足。
(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心竭力去做到。在挪移公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。呈现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3、作为客服，需要一定的技能素养：
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，一般话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。假如客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思量，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思量可以平衡工作情绪，提升自身素养。
中国体育彩票 顶呱刮2011工作总结
自接到2011年较2010年任务翻一翻的情况下，我们迅速的组建了3人服务团队，在中心支持下顺利的完成了即开彩票的配送工作，现对工作进行总结。
一：站点情况汇报：
二：2011年即开型彩票销售情况分析：
根据这几年销售经验，我把客户分为三类人，每一类人都要分别对待。
第一类客户是那种卖的比较好，进票也比较多，并且也不欠账的，没票会主动找你订票的。对待这类客户，只要做到送票及时就好，并且要确保每周二和周五他的展柜要满满的，各种面值，票种尽量给足。即使客户现在没钱，也要赊票给他，因为福彩曲周是周二和周五打电话让客户订票，周三和周六送票。这个时间点一定要掐准。
第二类客户是那种打电话过去有两包库存就不进票，也不投资，但是销售还行的，对待这种客户就是勤去，勤送，适当赊欠给他3-5包，让他销量上去（票多肯定要多卖一些），再在其他方面比如即开票新海报，资料、机打票用纸等给他送一些。让他看其他一类客户展柜、库存照片。慢慢让他变成一类客户。
第三类客户是那种销售的不好，不把即开当回事的，这个你就要认真对待了，要经常去店里面，把平时留下的中奖票比如中500,1000的给他墙上搞个中奖榜，过一两天你要记得提醒他，问他有没有奖票呀，有多少奖票啊，有新票了，给你换一本吧，我一会就过去。这样下来，他的销量会慢慢增长。我发展的一个万家福超市客户（曲周最大超市），年前说不想卖了（2011年1月----12月份全年销量2万多）我就给他说，马上年底了，现在大家卖的都很火，怎么能现在不买呢，我们通过多摆票种，做写真海报，搞中奖榜等方法，1月1号到2月15号就销售两万余元。
总之，不管那类客户，都要像朋友，亲人一样对待，要把业主店里面不管是即开型彩票IVT抢的问题还是店彩的问题，都要当成自己店里的事来对待。比如前两天09111投注站键盘坏了，按三四次才打出一个数字，业主王大爷已经50多岁了，给我打了个电话，问我啥时去邯郸，带他和机器一块去。我接到电话马上和片区管理员王超联系，王超问明情况后，第二天就来到曲周给换了个新键盘。王大爷跟感动。
福利彩票销售工作调研报告
福利彩票销售工作调研报告近年来，**县福彩工作在上级福彩中心和局党委的关心指导下， 坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和“安全运行、健康发 展”的工作方针，一方面抓市场销售，另一方面抓规范管理，巧用行 政推力，强化市场定力，彩票销量平稳增长，着力推动全县福彩事业 不断向前发展。
一、县域基本概况 **县位于**省**沿海，在***与***之间，三面**，两港相拥。
由 ****东部本土和*****多个岛礁组成，地处**丘陵地带的**山地面积 为800 平方千米，占总面积的70%左右，县内大多是200 米以下丘陵， 坡度平缓，山岭起伏绵延。
地形总体特征是丘多、山低、坡缓。
全县 陆地面积1400 余平方千米,常住人口**万，户籍人口**万。
辖3 个乡,25个社区、18 个居民区、480 个行政村。
xx 年全县财政总收入70 余亿元,同比增长。
xx 年10 **县入选xx年全国“综合实力百强县”、绿色发展百强县市、全 国科技创新百强县市、全国新型城镇化质量百强县市。
年销售情况全县现有电脑福利彩票销售站点**个，即开票配送站点*个，中福 在线销售厅*个，福彩销售人员约***余人。
近三年，福彩销售相对平稳，其中：
xx 年销 售 亿元、xx 年销售 亿元；xx 年完成销售 亿元，超 过年度销售任务1700 万元，销售态势平稳略有上扬。
六年来，为国 家筹集福彩公益金 亿元，县内收到上级财政转移支付福彩公益金 7256 万元。
xx 年至xx 年，全县共投入福彩公益金9100 万元。
按照“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和彩票公益金使用的基本原则，专款 专项用于社会福利和公益事业。
重点资助了社会养老服务体系和社会 福利设施建设项目，以及资助老年人、残疾人、孤儿等特殊困难群体， 惠及群众约5 万余人。
有力地促进了全县事业和社会福利事业的发展， 为全县经济建设、构建和谐社会做出了积极贡献。
三、主要工作回顾 坚持安共全为先，夯实事业之基。
近年来，**福彩始终坚持安全 是事业之基的工作理念鳟的理念，在处于连续高位运行状糊态下，牢 固树嗉立风险防范意识，建立了一套风险预警和膝应急处理机制，切 实提高安全防范能力，筑牢竽福彩可持续发展防线。
体彩事业工作总结报告 第25篇
1.做到早计划、早训练，明确任务、落实责任，强化措施，以开展群众体育活动，促进竞技体育，以竞技体育带动全民健身。
2.培养体育后备人才，坚持走体教结合之路。认真贯彻落实_《关于加强青少年体育工作增强青少年体质的意见》，探索和完善“一条龙”业余训练体系，以区青少年体训基地为龙头，发挥其向区域学校及周边学校的体训辐射作用，发现苗子、培养苗子，科学选才，合理用才，培养体育尖子人才。对传统优势体育项目重点扶持，做到经费、人员、场地“三落实”，确保训练正常开展。
3.努力争取省、市级赛事的承办，积极组队参加省，“百县运动会”及其他赛事，锻炼队伍，促进竞技体育再上新台阶。
体彩事业工作总结报告 第26篇
我校领导十分重视体育工作，把它作为学校工作的一件大事来抓。首先把它纳入学校整体工作计划之中，学期初在行政会议上听取体育工作计划，并予以审议；学期结束听取总结汇报。对于学校举行和参加的重大体育活动，则在行政会议上予以协调安排，给予人力、物力、时间上的保证。平时校长除了亲自挂帅以外。学期初协助教研组制订体育工作计划，学期结束帮助他们进行工作总结，平时则共同探讨，解决体育教学中所出现的问题。学校领导还亲自督促全校“两操、三课、两活动”的进行，以推动学校的体育工作进一步发展。
长期以来，由于人们受应试教育的影响，对体育工作的认识不够，学校体育讲起来重要，做起来次要，忙起来不要的情况十分严重。我校领导坚持贯彻“首在体育”的办学宗旨，把体育教学工作放在应有的位置，绝不允许占用学生体育活动的时间。特别值得指出的是：校领导，每学期开学前，首先让体育教研组安排课表，确保体育课教学活动的正常进行。。
1、建立激励制度，搞活动体育教学工作。
学校长期以来，坚持每天对各班进行广播操评分考核以外，还对各班参加体育活动，参加体育锻炼活动的情况和晨跑的情况作为评选文明班、优秀中队的重要依据。这样大大加强了年级组长和班主任老师对体育工作的重视，无怪乎，在操场上，经常可以看见班主任老师的身影。同样也促进了学校各项体育活动的开展。
2、抓常规，出成效。
本学期日常工作中我校注重加强学生的行为规范教育，班主任平时做了大量的工作。现在每天早晨，学生一听到广播操铃声响了以后，就会自觉地在教室门口列队，排着整齐的队形，随着音乐的节奏，精神饱满地列队进入操场，班级的组织性纪律性得到了加强，增强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神，班级的凝聚力得到了加强，为良好班风的形成创造了有利的条件。在参加区中小学生运动会中，我校克服了人员少，取得了学校团体第8名的好成绩。
体彩事业工作总结报告 第27篇
1、以同心结和观赛为重点，抓好每个环节，为平安奥运做出了努力。严格按照北京市奥林匹克教育办公室和燕山教委的文件精神，精心组织奥运观赛，从门票的保存发放，到学生观赛，考虑到每个细节，为燕山所有学生的观赛安全作了我们应做的努力。
2、向阳小学轮滑队承担了为奥运表演的工作，我没克服重重困难，出色的完成了表演人物，赢得了奥组委的高度赞扬。
3、认真做好奥运教育成果作品征集：观赛感悟、照片、手工制作、绘画、书法、手抄报等，编制了燕山地区学校奥运教育画册和奥运教育纪实，协助教委完成了奥运表彰工作。
体彩事业工作总结报告 第28篇
今年我县福彩发展稳中有升。去年我们已经有了一个比较好的基础，今年如能完成预定的目标，福彩就能跃上一个新的平台，就能获得更大的发展空间。目前在整个彩票市场形势下，面对竞争对手体彩，我县福彩已扭转了被动的局面，占了一定优势，销售有所提高。全县福彩工作人员统一思想，认清形势，制定了一系列对策，年初我们召开了有局机关全体人员、各投注中心负责人及各乡镇社会事务办主任参加的全县福彩工作会议，会议进一步统一了思想，分析了形势，旨在全力发展我县福利彩票销售工作，努力完成全年销售任务。
体彩事业工作总结报告 第29篇
20xx年，是我进入“xx公司”的第二个年头，随着xx的客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对交行客户中心的需求不断增加，xx客户每日的话务量均较去年翻了一番思想汇报范文。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，交行客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一情况，我深刻的.认识到，作为一名普通的交行客服代表，应该时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。
体彩事业工作总结报告 第30篇
（一）在福彩中心内部管理方面，工作人员分工明确，各尽所能。学习省地下发的政策文件，借鉴兄弟县成功经验，制定了福彩中心内部规章制度，严格遵守，提高对彩民和站点的服务质量。
（二）在全县投注机管理方面，制定了《投注机使用规范》，要求各销售人员严格遵守操作，确保投注机安全稳定地运行。
（三）在站点销售员管理方面，严格按照省地中心下发的各项规章制度来要求。同时，强调销售员对彩民的服务意识。着力强化销售员的服务意识和敬业精神，领会贯彻“三心”服务，即热心、细心、耐心的服务宗旨，要求他们在“热情、诚信、快捷、准确”这八字上狠下功夫，服务于彩民。
体彩事业工作总结报告 第31篇
教研组是学校落实教学工作，开展教学研究和提高教师业务水平的主要基地之一。有计划正常地开展教研组活动，研讨教学工作，学校体育工作，交流思想，统一认识是搞好学校体育教学工作的基本保证。我们的做法是：
⑴集体参与制订学校体育工作计划，共同做好体育工作小结。
⑵立足本职，收集好各种资料，发现问题，共同分析，探讨解决办法。
⑶学校的体育竞赛和群体活动分工不分家，群策群力。
⑷每学年每位体育教师要写一篇教学心得或论文，以提高自己的业务水平。
体彩事业工作总结报告 第32篇
XX彩票工作总结
想知道彩票工作总结怎么写的吗?想知道的话就让我们一起来看一下XX彩票工作总结范文吧。
彩票年终个人工作总结我每天都把爱心家园打扫得干干净净，把库房、卖场的物品码放得井然有序，给前来购物的困难群体营造出一个干净整洁的购物环境。周周写出库单，每月底把本月的销售物品数量上报区民政局。
日常工作中，认真开展调查工作，听取持卡的意见和建议，根据他们的需要，我们想方设法进特价的商品让他们尽量少花钱多买东西，满足他们的需求。使他们充分感受到党和政府对困难群体关爱和温暖。XX年全乡共有救助户181户，入卡资金为xx-xxx元，救助标准分别为xx至xx元不等，截止11月底超市救助近xx-x人次，爱心救助金额近x万元。爱心家园不但有爱心超市为持卡人提供免费购物，同时还有图书阅览、网络查询、义务理发、按摩等项目，在很大程度上满足了使广大持卡人物质和精神方面的需要。截止11月底图书阅览138人次、网络查询 116 人次、健康咨询113人次、理发169人次。盲人按摩126人次。各项服务累计救助181户，救助金额万元。
从5月起，爱心家园开始销售中国福利彩票，所卖彩票善款资助给xx地区贫困家庭以及自购商品。截至11月底已到近万元。为了更好的为持卡困难家庭服务，在9月初区捐赠中心配送商品金额为：。为了在元旦和春节到来之前能让他们买到所需商品，在12月初从京xx超市购买了xx件商品，金额为：元。
二：阶段性工作 中华勵志網
爱心家园除以上日常工作外，还开展形式多样的各项活动。中国的传统节日——中秋佳节，爱心家园给所有持卡家庭发放中秋月饼，8月31日一大早，地区办事处副乡长王建国亲自为持卡人发放了稻香村品牌月饼，并致以节日的问候。此次发放的月饼共三袋，总重量约2斤。地区为176户爱心救助持卡家庭和4个“五保人员”发放“爱心月饼”。希望让地区所有持卡家庭都能在团圆佳节吃上月饼，一起开心过节。截止8月31日日当天，地区民政科共发放近200公斤。价值总额约万元的的稻香村月饼。地区共有176名持卡人，领取中秋月饼。感受到了政府对受助人的关爱与温暖。
每年的10月份是爱心捐赠月，在活动中xx地区冬衣送暖，爱心捐助xx人伸出援手，10月初，地区各村、社区接到上级指示组织辖区内群众捐赠衣物为乌兰察布人民度寒冬。截止10月15日地区爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等御寒物品，同时我们也没有闲下来，认真细致的登记各类捐助衣物、打包分类。按要求开具接受捐赠证明、并颁发证书。在爱心捐赠活动中，地区党员、居民、农民、辖区单位、积极响应，纷纷拿出家中的过冬服装支援灾区。10月29日周六一大早，东科长带领我们以及部队把爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等捐赠物资送到大红门火车站之后送到赴内蒙灾区。给这个深秋送来一丝丝暖意。为贫困地区群众奉献爱心。
三：思想进步，完善自我今后，我将更加努力工作，不断总结经验，提高自身素质和工作能力，真心实意为困难家庭群体服务，把党和政府对他们的关爱通过 “爱心家园”这个平台进行传递。篇2
市体育彩票管理中心主任20xx年个人工作总结过去的一年，在市体育局党组正确领导下，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为统领，团结和依靠体彩系统全体干部职工，认真履行工作职责，按照党风廉政建设责任制的要求，严格规范自己的言行，在思想、工作、学习上积极进取，很好地完成了全年工作任务。现将本人“德、学、职、法、廉”五个方面情况汇报如下：
一、加强修身养性，努力提高自身道德修养在工作中首先是加强党性修养。做到自省、自警、自励。不断改造自己的主观世界，自觉维护班子整体形象，做到一身正气、两袖清风，堂堂正正做人、踏踏实实干事，自己在思想上、行动上能够同上级党组织保持高度一致。其次是坚持求真务实。团结带领全体职工完成了年初各项工作任务，工作中能够做到身先士卒、任劳任怨、兢兢业业、不怕吃苦。坚持民主集中制，充分征求班子成员及其他干部的意见，注重发挥每位同志的特点和长处，转变工作作风，不断提高履职能力和服务群众的意识。三是严格要求自己。带头践行社会主义核心价值观，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，提高自身道德修养。
二、注重学习和实践，着力提高自身能力水平坚持理论学习不放松。一年来，本人能够积极参加各种形式的政治理论学习活动，不断强化学习的深度、广度和强度，坚持每天读党报、党刊，自觉撰写读书笔记和心得体会，不断丰富、提高自己的政治理论水平。注重自身和职工业务能力培训学习。20xx年11月在南京大学商学院高级工商管理EMBA班通过考试顺利结业。全年选派10多名优秀职工参加省里各种业务培训教育，单位建立定期学……
在市局和省中心的领导下，中心XX年上半年较好地完成了各项任务。上半年完成销售2748万元，完成上半年任务的95%，完成进度位列全省第三，市场份额位列全省第二。经过努力，上半年建成15个标准店。现总结如下：
一、彩票销售工作
针对销售任务，采取了如下营销措施：
1、电彩方面。一是及时出台大乐透、排列3网点奖励措施;二是结合大乐透上市5周年，开展针对彩民“1注彩票3次兑奖”措施，同时开展网点销量增长奖励。五周年期间，完成大乐透销售万元，完成任务率全省第一;三是竞彩方面，主要是抓住普及日和欧洲锦标赛契机，较好地完成了目标任务。
2、即开方面。一是上半年一直实行网点即开奖励措施;二是针对新票“幸运星”上市，开展20元新票活动。20元票期间完成销售万元，完成率%，全省排名第五;三是利用元旦、春节、顺安庙会、“五?一”节开展即开卖场活动。
3、培训方面。上半年共开展网点培训30余次。
二、专营店建设工作
标准店建设是今年分中心的重点工作之一。分中心认真准备，成立了以分管彩票的市局调研员江钊为组长的领导小组。领导小组精心组织，先后进行了网点动员、招标建设、工程监控、项目验收等一系列工作。经过一段时间运作，上半年已经建成15个标准店。
三、分中心管理工作
分中心管理工作是实现票事业可持续性发展的重要工作，我中心一直高度重视。
1、完善绩效考核制度。分中心年初制定了一系列有关绩效考核的文件，上半年严格执行并初见成效。
2、坚持例会制度。
3、坚持内部学习制服。
4、开展“过堂会”与“过堂会回头看”
四、宣传工作
宣传工作是所有行业都非常重要的工作，彩票中心一直非常重视。
1、《彩票乐园》专版49期
2、稿件宣传：上半年在国家、省、市刊物刊登稿件43篇
3、彩票信息：上半年在国家总局、省局、政府信息网发布彩票信息17篇
4、广播电台宣传
5、网点宣传
6、网络宣传
五、顺利召开XX年度全市彩票工作会议
六、下半年工作计划
1、销售工作继续加强，确保完成年度任务。
2、继续加强标准店建设，力争完成标准店任务。
3、继续加强内部管理工作，下半年将成立分中心班子。
4、继续加大彩票宣传力度，提高彩票的品牌效应。
5、领导交办的其他工作。
分中心
XX年七月十二日
体彩事业工作总结报告 第33篇
今天，咱不说别的，就说《夜审》 。
呵!这小炉匠还真有一套，嘴巴伶俐的很，就连少剑波都拿他没办法，不过，一提到他三舅舅这个买大烟怕死鬼，小炉匠就开始冒汗了吧!
白茹和杨子荣来了，小炉匠撤了，接着，董中松、刘勋苍都来了，刘勋苍的回来，使大家都好高兴，小董(董中松)带着刘勋苍的战利品：买大烟的匪徒，这人一见人就跪：“长官饶命!饶命!三老四少求情!”这个双面人，谁抓了你，你就做哪边的间谍，谁还要做你的‘三老四少’啊?白送我都不要。
审问开始了，少剑波首先就给他了一个下马威，刘勋苍拿着大刀一吓，就把这个买大烟匪徒的名字给bi出来了，刁占一，也就是小炉匠所说他三舅舅，刁猴头。
少剑波一bi，把小炉匠那也bi出来了，还别说，收获还真不小，不做这事不就没事了吗，还给吓得屁滚尿流的。
审完了，已经天擦亮了，这时，少剑波决定，再休息六小时，大家就踏上奶头山。去找蘑菇老人。
夜审，漫长，夜审，着急，夜审，也有愉快。当然，也有免不了的困难，只要有收获，大家都高兴。
我与书的故事
在小的时候，我并不喜欢看书，对书都没有多大兴趣。觉得书里的内容乏味无趣所以，我的生活也变得乏味无趣，可那时候的我并不认罪。
直到有一天，我在书城里找到了一本名字非常纯洁的书《小天使》。这也是我接触书的第一步。书也使我乏味的世界变得丰富多彩起来。
书里故事的内容很精彩，我一下子就被吸引住了。整天没日没夜的看，直到看完它我才罢手。《小天使》的结局很感人，我连看了三次，都哭得不成样子。到那个时候，我才明白原来书里的感情也是那么的复杂丰富。
从那本书开始，我开始读那一套书，从那一套书开始，我读了更多的书，对于书，开始爱不释手。每次得到新书，都会好好地向家人炫耀一番。就像考试得了100分一样高兴。
自从爱上书以后，我开始变得怪怪的，上厕所的时候，趁人不备，藏上一本书津津有味的看起来，过去了多少时间都不知道，一直到姐姐把门拍到手痛，我才从感情的世界回到了无聊的现实世界里，不过好在有书的陪伴。
还有的时候，早上起来看到无人在房间里，就偷偷摸摸的从枕头下拿出昨晚藏好的书开始体验复杂的感情。
我与书的故事时说也说不完的，现在只想说，书，我感谢你。我感谢你为我的生活中又添了一份色彩。
养育之恩
爸爸妈妈，你们是我心目中最尊敬的人，因为你们为我付出的最多。
爸爸妈妈，我一直被你们视为一颗掌上明珠，多年来，对我宠爱有加。从小我的身体就弱不禁风，北风一吹就容易感冒，你们便叫我在家里休息，就连在上班的时候也经常打电话回家问寒问暖。
我上小学的时候，我语文考试得了一个 100 分，你们回家以后，都高兴得手舞足蹈，连连的夸奖我，我也笑了。我心里想：平时你们辅导我做作业，督促我学习，这可都是你们的功劳啊!我万分的感激你们。这时，妈妈您向我走过来，说道：“孩子，考试一次并不代表以后每次考试都是 100 分，不要骄傲自大，要比以前更加努力。”
有一次，爸爸您先回家，那个时候，我们数学刚好学到钟表那一个单元，我有一点不明白。您想考考我，便向我问起了问题，叫我看看现在是几点钟。我回答不上来，好久都没有吱声，爸爸您有点着急了，便给我了一些提示，见我还没有回答，您生气了，语气越来越高，我的眼泪越来越多，模糊了双眼，就在这个时候，妈妈您回来了，您(妈妈)看见了一个哭泣的我，还有一个着急的爸爸，很是疑惑不解，您(妈妈)便向爸爸问了事情的经过，我以为您(妈妈)也会着急，谁知您(妈妈)却说：“没关系，慢慢来。”这使我松了一口气，紧张的神经也渐渐的缓和了许多。爸爸您什么也没说，就出去打球了。妈妈您慢慢的向我走来，对我说：“那里不会?告诉我。我们一起来解决。”经过妈妈您耐心的解释，我慢慢的懂了。
有一个暑假，妈妈您带着我去了上海，来到上海的第一个晚上，我们去逛了上海的中心区，不料，在路上的时候，我的肚子已经饿得呱呱叫了，正好，路旁有个肯德鸡。于是，我们便走了进去。在我们的座位旁边有一位骨瘦如柴的小姑娘，穿的衣服脏兮兮，有一张黝黑的脸蛋，上面没有一点笑容，眼睛里有着无数的渴望。开始，我们以为她在等人，就没有理会，过了好久，都没有发现有人来陪她，原来她是个流浪儿。妈妈您对她起了怜惜心，便叫我去给她买一个汉堡包，我不敢去，于是，您便说：“助人为快乐之本，如果你在人家困难的时候帮助人家，当你有困难时，人家也会帮助你。或许，你帮人家一次，人家会帮你无数次，因为，你在人家困难的时候替他(她)解了围。孩子，去吧!”您再一次叫我，可是，我的脸上出现了难为的表情，您明白了我的心思，脸上出现了失望的神情，叹了一口气，自己去给小女孩买了一个汉堡包，还微笑的递给她一张纸巾。这个时候，我心里想：妈妈您的心灵是多么的美呀!您说的没有错，助人为快乐之本。于是，我对您说：“妈妈，我想通了，我要给她买一个可乐。”顿时，您的脸上露出了来上海最欣慰的笑容。
爸爸妈妈，我有让你们高兴，我有让你们操心。你们让我懂得了怎么做人，你们让我喜欢上了学习，我一定不辜负你们对我的期望，好好学习，长大以后成为国家有用的人才!
体彩事业工作总结报告 第34篇
我县认真做好了项目资金的分配管理工作，加强和规范了项目资金使用管理，提高项目资金使用效益，保证了项目资金全部用于乡村学校少年宫建设，无挪用或违规使用项目资金的现象。对于购置设备部分，严格要求项目单位（学校）收到下达的项目指标文件后，需分别向县文明办和财政部门报送项目预算和拟购设备器材计划，经县财政部门审核后及时将资金拨付到项目单位，由县文明办会商同级财政和教育部门意见后，按照政府采购有关规定执行。目前，xx年度项目建设经费和xx年度、xx年度项目运转经费已经拨付到位。
伊川县江左镇初级中学少年宫的20万元项目资金，17万元用于建筑维修、器材购买、活动室整理、文化氛围建设等方面，2万元用于活动运转、后续器材补充、辅导员培训与补助、活动开展及奖励等方面。
伊川县鸦岭乡第一初级中学少年宫的5万元项目运转经费，其中：器材装备购置24080元，设备设施修缮8140元，辅导员培训费、开展活动经费17780元。
伊川县文正中学少年宫的5万元运转经费使用主要用于耗材添置、水电费、场地维修、学生竞赛活动经费、学习交流、辅导员补助等。
伊川县白沙镇第一初级中学少年宫少年宫5万元运转经费主要用于：辅导员培训、活动经费、器材维修和其他支出。
体彩事业工作总结报告 第35篇
2021年是“十四五”开局之年，我们将做好摸底调查、研究，科学编制，切合实际的《上饶市广信区全民健身实施计划（2021-2025年）》方案，把全民健身列入国家战略，全力打造体育强区目标而努力。
1.积极开展群众体育活动。大力宣传全民健身利国利民的重要意义，广泛开展全民健身运动，以“因地制宜，贴近生活，丰富多彩，群众喜爱”的乒乓球、篮球、羽毛球、广场舞、气排球、足球、长跑、骑行等形式多样传统项目为基础，拓展趣味性、娱乐性等健身体育项目，每缝重大节日和“全民健身日”将举办大型健身项目展示，不断提升人民群众的幸福感。
2.加快社会体育指导员队伍建设。特别是农村社会体育指导员骨干队伍建设，将有思想觉悟、乐于奉献、爱好体育的骨干吸纳到协会、俱乐部中。全年将举办两期社会体育指导员培训班，通过培训，提高他们的组织能力和业务水平，使社会体育指导员真正成为一支会组织、懂业务、能力强的队伍，通过以点带面，推动全区群众体育活动的深入开展。
3.加大体育场地设施建设。为进一步提升城市功能与品质建设，力争上级政策和项目资金，拟建设综合性体育中心和体育公园。完善农村农民体育健身工程体育场地设施配置，加快足球场地设施建设，全方位打造15分钟健身圈，为广大群众提供更多更好的健身平台。
体彩事业工作总结报告 第36篇
篇1：体彩全年总结
xxx xxx体育彩票管理站xxxx年度报告书 xxx年,市体彩管理站在省中心的领导下,在市体育局的指导下，牢牢坚持“保持乐透型、促进即开型、发展竞猜型”的经营方向，按照“稳定、调整、创新、提高”的工作方针，抓住持续和提升两大发展主题，认真学习、贯彻全省体彩年度工作会议精神和省体彩中心的思想作风建设会议，积极落实“四轮驱动”战略和党风廉政建设，贯彻彩票管理条例，保障安全生产。xxx年度，共销售电彩143413632元，与xxx年同比1407626元，其中电脑彩票销售130366014元，即开型彩票销售21520500元，竞彩销售18827118元。
一、xxx年主要工作
（一）持续推进大乐透营销工作深入开展，提高网点基础销售水平。为了持续推进大乐透销量稳步上升，进一步提高网点的基础销售水平，积极参与市场竞争，我们从大乐透营销工作入手，分别开展了“投注大乐透，奖上加奖回馈彩民”的营销活动，活动取得了预期的效果。
（二）深入开展网点推介，确保11选5成功上市。
（三）精心筹备、认真实施新竞彩上市工作“竞彩”是体育彩票独有度报告书的战略产品，xxx取得了快速的发展，将会成为体彩的战略产品和独特增长点，在“竞彩”项目组的领导下，市体彩管理站积极征召、选拔新竞彩业主，帮助业主按时、达标完成“竞彩”网点建设。
（四）坚持规模和质量并重的原则，积极加强渠道建设，促进网点健康发展，网点建设尤其是网点的质量建设是体彩发展，参与市场竞争的基础，xxx年，坚持规模和质量并重的原则，在积极扩大网点规模，占据空白市场的同时，强化网店的建设水平，把网点的质量建设和网点的营销培训、帮扶结合起来，促进网店的硬件设施、软件服务上台阶、上水平。
二、面临的形势和xxx年主要工作 目前市体彩市场形势异常严峻，网络规模、市场份额与竞争对手依然存在着差距，福彩的中福在线和即开型彩票销售增长很快，市场竞争剧烈程度和压力加大。针对这种严峻的形势，xxx年我们计划做好以下几项工作。
（一）网络和规模并重，加强网点建设。xxx年，根据省中心的统一部署，市体彩管理站将继续加强网络建设，通过公开征召，选拔一批有能力的业主充实到体彩队伍中来，扩大网点规模，占据有利市场，推进网点基础建设，争取在年初完成全部网点ipsec线路的改造，提高网点的营销能力和服务水平，为参与市场竞争构建好网络基础。
（二）努力开拓竞彩市场，打造新的增长点。xxx年，我们将把竞彩市场的开发和发展作为分中心的一项重要工作，积极拓展竞彩市场，在市区、县等地积极增设竞彩网点，加强宣传力度，扩大竞彩彩民基
础，提高竞彩销量。
（三）增加网点服务水平，提高即开销量。xxx年，在完成全部ipsec线路的改造后，争取全部网点增设有线ivt，提高网点即开营销的硬件服务能力，准确掌握网点的即开型彩票销量，促进即开营销活动的开展，同时继续抓好即开型彩票的网点展示，推动展示艺术化，提高网点即开型彩票的吸引力。xxx年市体彩管理站将在省中心的领导下，在市体育局的指导下，积极贯彻、落实省中心各项决策、决定，扎实工作，开拓进取，推进各项工作任务目标顺利完成，为我市体育事业发展贡献力量。
篇2：即开型彩票销售计划总结
中国体育彩票
顶呱刮曲周代表 2012年工作总结及2013工作安排
县即开网点情况汇报：
一、本县店彩站点共计23家，县城13家，乡镇10家。发展社会网点9家。其中县城2家，乡镇7家。有几个社会网点销量已超过店彩平均销量。发展社会网点时候，对商户承诺散票可退货，经营无风险，卖的多赚得多等情况。
2013年即开票销售展望一下，不容乐观，11选5网点10家，而这10家站点，也是往年即开票销售的主力军。自11选5上市一个月以来，对即开票销售有着很大影响。这种情况下，2013年我的工作异常艰巨。明年我打算组建了3人服务团队，配备即开送票专用汽车一辆，电动车两辆。在中心支持下顺利完成即开彩票的配送任务。
2013年11选5网点及其它店彩网点，需要提高即开票的展示效果，是让彩民看见即开票就有刮奖欲望的一种展示。提高展示柜的档次，亮化展示柜，使每一位彩民走到店内，第一眼就是令郎满目的即开性彩票。
增加销售渠道，彩票发行网点的管理与传统的商业管理方式是相似的，尤其类似于连锁零售业的管理方式，它们都讲究网点的合理分布、资源的合理配置、对消费者心理的研究。在这方面，对国际彩票业发达的国家学习是十分必要的。利用车站、快餐店、超市、便利店、手机店、邮局、报亭、储蓄所等已形成网络和规模的终端发行彩票，尽可能覆盖更多的彩民和潜在彩民，对挖掘农村彩民意义巨大，作用巨大。
我对2013年即开销售工作，信心满满。
县即开票销售服务代表：
2012年12月27日 篇3：体彩工作总结
体彩工作总结 2012年，我区体育彩票工作在市体育局及市体彩中心指导下，以提升销量为核心，建立健全管理体制和运行机制，认真谋划彩票销售工作及履行行政职能，努力做好宣传、协调组织监督工作。顺利完成了我局年初制定的500万销售目标任务，今年我区体彩销售有望突破1000万元大关。今年我局认真落实市体育局及市体彩中心指示精神，履行行政职能，推进销量提升，强化管理对接，注重打好基础，下面就从以下几个方面做一个简要汇报:
一、认真履行行政职能，不断推进销售提升。
为了更好地支持体彩销售工作，今年以来，一是做好协调工作，为即开票出摊销售提供协助，并在平时的工作接触中，积极与工商、税务等部门沟通，取得他们的支持，营造体育彩票销售氛围。二是做好宣传工作。今年我局专门向区财政报批了彩票宣传经费，用于彩票宣传工作，同时，在区政府网站、政务公开网等主要媒体进行体彩宣传。三是参与营销谋划，狠抓促销活动，先后组织谋划了排列
三、大乐透、即开票三种玩法，十几次派送促销活动。大力支持分中心，用好现有经费，努力扩大销量。四是有重点地培育体彩市场，调动各网点销售工作积极性。今年，我们有侧重地鼓励经营
业主，积极开拓市场，以增设竞彩店，突出抓即开为突破口。使我区销量得到提升，完成了年度目标任务，取得了较好成绩。
二、体育市场开发前景广阔
1、抓好电脑体育彩票工作。体育彩票是体育产业的经济支柱。今年，我局把电脑体彩工作当作中心工作来抓，我区今年电脑体育彩票销售工作取得长足的进步，电脑网点22个，今年新增2个网点，超额完成市体彩中心的布点任务。截止到2012年10月底，我区体育彩票销售额已达904万，超过去年全年475万的销售额。
2、加强体育场馆的管理和运作。我局充分利用庐山区体育中心的设施开展各种体育经营活动。今年与九江市风云羽毛球俱乐部合作，由俱乐部出资承包体育中心，为我区训练羽毛球队员。吸引了很多爱好者前来活动。时常出现爆满的场面。体育中心有偿利用率高于去年，不仅活跃了群众文化生活，而且创造了较好的经济效益。
2013年工作计划
体育产业和场馆建设工作
1、继续抓好我区电脑体育彩票的发行工作，保持彩票
市场的平衡与繁荣，适度增加乡镇彩票销售网点，力争2013年体育彩票销售形势好于2012年。
2、加强体育场馆的管理和运作，增加积累，开源节流。
3、以体育竞赛为杠杆，大力培育体育市场，引导体育消费，努力形成在市场中求效益，在效益中促发展的良性互动格局。
篇4：2011年彩票年终总结表彰大会的发言
?在年度体育彩票工作总结表彰大会
上的发言? 尊敬的各位领导，各位彩票业同仁： 在咸阳市体育彩票管理站各位领导的正确指导下，在彩票销售业各位同仁的鼎力支持下，经过我区域各销售网点业主及销售员的不懈努力，我区域年中国体育彩票顶呱刮的销售金额突破了万元，比年同期提高了，顺利的完成了咸阳市体彩管理站下达的即开型体育彩票销售任务，同时也完成了???万元的目标任务。之所以能取得这样的好成绩，离不开各级领导和有关部门的亲切关怀和大力支持，也离不开全市广大业主和彩民朋友的积极支持和无私奉献，我在这里向长期关心和支持体育彩票的各位领导，各位朋友表示衷心的感谢和诚挚的敬意。?回顾这一年来的销售，我们主要做了以下工作???
一、深挖电彩店销售潜力? ??加强电彩店销售管理及宣传工作，经常拜访电彩店了解最新情况，及时送票,兑奖，保证销售的连续，稳定。?
二、拓展渠道、增设网点? ?在拓展渠道，发展专营网点、户外网点上，我们今年下足了功夫。在广场及人流量大的场所增设了多个户外销售网点，保证了体彩顶呱刮销量的稳步上升。?
三、宣传到位、妇孺皆知?
四、定期培训、服务到位? 定期做好销售员的培训和服务工作。对新网点的销售员，我们组织他们认真学习《彩票管理条例》中的各项规定，让他们熟悉即开型彩票的发行与销售管理暂行办法，了解各种彩票产品的具体玩法规则，并对销售员进行宣传、售票、兑奖等多方面的技能培训，让销售员把彩民当做自己的亲人、朋友来对待，做到有问必答，着力壮大每个网点的彩民队伍。在服务方面，我们为区域内的所有网点创造各种便利条件，保证送票电话畅通，做到了送票、兑奖随叫随到。我们还积极帮助各网点克服经营中的各种困难，热心解决销售工作中的实际问题。在市体彩管理站和我们的共同努力下?我们通过给户外销售网点配备御寒衣物，消暑用品及户外照明设施等措施来鼓励销售员。无论是酷暑还是严寒，无论是白天还是黑夜，他们始终坚持在彩票销售工作的第一线。在资金方面，我们不断加大投入，由于资金的充足，保证了票种齐全，满足了彩民的多种需求，大大提高了各网点业主及销售员的积极性，为顶呱刮销售量的稳步增长起到了积极作用。?年我区域准备做好以下几个方面的工作：???、继续加大电彩店的各项管理及宣传工作，使电彩店的销量最大化。?、继续开展渠道拓展工作，在各大超市商业区及人口密集的居住区多下功夫，提高户外销售网点的数量和质量，保证设一个网点就存活一个网点?。并在实施中及时发现新问题，并解决问题，打造出一个强有力的销售团队和一个完善的销售网络。? ?、加大宣传力度，争取在户外吸引路人的关注，在门前抓住路人的好奇心，在店内刺激消费者的购买欲望。? ?、做好销售代表与各网点的协调工作，经常拜访网点，互相沟通，互相信任、最终达成联盟。? ?、对各网点继续加强管理，保证安全销售并做好服务工作。?? 在新的一年里，我区域依旧会紧跟市体彩管理站的步伐，以体彩大局为重，立足实际，多动脑筋，准确把握营销策略，携手彩票业广大同仁，带领团队更上一层楼，为中国体育彩票事业作出贡献。? ???最后，衷心祝愿大家在新的一年里，身体健康！万事如意！财运亨通！? ?谢谢大家！? ??? ?区域：???总结人：? 篇5：中福在线青销售厅2012年彩票工作总结
中福在线青铜峡销售厅2012年彩票工作
青铜峡销售厅认真落实《彩票管理条例》和《彩票管理实施细则》，按照“安全运行、健康发展”的工作方针，保证了销售厅的正常运行，截止2012年11月底青铜峡中福在线销售万元，比上年同期增加万元，离宁彩中心900万元的目标还差200万元，现将2012年彩票工作总结如下：
一、主要工作
（一）加强法律法规和业务知识的学习
青铜峡销售厅现有员工6人，实行两班组上班，每班组3人，月平均工资为1800元左右，低于其他销售厅工资水平。在《彩票管理条例实施细则》颁布后，组织员工认真学习领会，并编制了《中福在线销售厅工作人员岗位业务知识》进行岗前业务培训，每周星期天集中学习，记录了业务学习笔记，不断提高员工业务和服务水平。
（二）修改销售厅效益工资考核办法
将去年的销售厅效益工资考核办法进行修改，把销售量与员工工作对应起来，设立销售量和业务数据进行量性考核，每月考核，能有效地调动员工的积极性和主动性，改进和提高服务水平。
（三）对中福在线游戏进行宣传
2012年青铜峡销售厅共中出两个25万元大奖，在中奖当天鸣放鞭炮、挂横幅进行宣传，同时在5月份印制宣传单2000份、制作展版1块在古峡广场组织了宣传。
（四）加强销售厅的安全管理
为保证销售厅正常运行，销售厅备有安全预案，对其安全每月检查一次,重点查看监控、网络运行、蓄电箱、门窗等部位，发现问题及时解决与处理。
（五）制定中福在线销售厅经营管理办法初稿
为使销售厅经营规范、管理科学，起草了中福在线青铜峡销售厅经营管理办法，现已完成初稿，将继续修改，计划于2013年1月印发实施。
二、存在的不足
青铜峡销售厅月平均销量为万，比2011年月平均只增长了万元，比2010年月平均下降了万元，销量落在全区的后面，主要原因是：
1、因租赁个人的房屋，没有装修，环境较差。
2、一些老彩民退出，而新彩民发展又较慢。
3、原有设施已老化，而新设施又增添不上。
三、下年工作
为做好2013年中福在线即开型福利彩票销售工作，进一步加强管理，增强服务，努力提高销量，2013年主要工作计划如下：
1、合理确定效益工资
为了做好销售厅的销售工作，激励员工的热情，2013年月销售额任务确定30万元，按超额的2%计算效益工资（如月销售60万元，计算效益工资6000元，平均每人1000元，最高工资为2330元，最低工资2100元）。
2、配备工作服
因销售厅要进行规范化建设，必须配备统一的工作服
（上衣，裤子，女士西装为好，样式、颜色与宁彩中心沟通后确定），每套价格暂确定为600元，个人承担200元，单位共承担2400元。
3、新购房屋的装修
4、在新址安装电子显示屏，随时进行宣传。
5、更换椅子，增加2台电脑及1台打印机，并开通网络，方便彩民查阅彩票投注技巧及彩票知识等。
6、搬迁后，在6月、10月组织两次而采取多种形式宣传中福在线游戏，在培育发展新彩民上下功夫，在销售厅科学管理上下功夫，在员工培训、优质服务、微笑服务上下功夫，保证在2013年销售量有较大的提高，争取超过平罗（857万元），赶上固原（1170万元）。
体彩事业工作总结报告 第37篇
为更好地统筹安排各教师资源，做到教练员、运动员、训练时间、训练场地器材四落实，体育组及早地制订了切实可行的计划.做到了每次训练有教案，有总结。运动员的竞技水平有了很的提高。
成绩只能说明过去，学校决心依靠全体教师，以“新课改”为契机，一如既往地深化体育教育教学改革，加大教科研力度，在工作中齐心协力、更新观念、努力钻研、开拓创新，“争一流，创特色”，为我校学校体育的腾飞而努力奋斗。
本期取得的成绩:
1、 全期组织了五次集体备课 .
2、 成功的主办了我校第二届运动会.
3、 开展了广播操活动的汇报展示。
4、 组织了全体体育教师上一节体育展示课。
5、 组织了我校体育锻炼标准的测试,全校99﹪的学生达到了合格标准。
6、 组织教师积极参与学校的各项活动，开好了一次全体体育教师会议。
7、 组织了学生参加镇小学生田径运动会。
8、组织全体教师学习广播体操。
20XX年，XX市体彩工作在省、滁州市体育局和市分中心的直接领导与重视支持下，经过我市全体体彩销售人员的辛勤劳动和共同努力，我市体彩工作取得了持续健康发展。回顾20XX年上半年工作如下：
体彩事业工作总结报告 第38篇
通过对比20XX年与2018年单游戏玩法销量对比可以看出，除高频销量竞彩销量、传统足球销量、即开票销量均有不同程度涨幅。
20XX年高频11选5销量为5041万元，2018年高频11选5销量为6801万元下降了1760万元。20XX年2月因为相关通知精神，进一步践行“快乐购彩，理性投注”的健康购彩理念，内蒙古自治区体彩中心在2月11日对高频游戏进行以下调整，销售时间由10分钟一期改为20分钟一期，由每日销售83期调整为每日销售42期，高频游戏不再接受单票20倍（不含）以上的投注。虽然购彩者在经过调整初期的不适应后纷纷回归，但依然造成了高频游戏玩法销量的下滑。
体彩事业工作总结报告 第39篇
根据江西省体育局《关于开展体育场地调查通知》要求，为规范、高效、准确地完成本次体育场地调查任务，制定了《上饶市广信区体育场地统计调查工作实施方案》，抽调了20名体育专业技术人员加班加点，完成了实地丈量统计，填写了各类场地信息和数据上传，并建立数据库。现辖区内共有各类体育场地（馆、所、房）1026个，体育场地总面积为 87万平方米，人均占有体育场地面积达到平方米。
体育彩票是体育产业拉动消费的重要途径，为做好体彩销售工作，一是加大了体育彩票的宣传，在各体育彩票点，店外悬挂了条幅，大派送屏幕显示，门型展架摆放，张贴海报等形式进行大力营造彩民购彩氛围。二是做好业主业务培训，每月开展1次，在疫情期间，利用手机腾讯网上培训，通过各种形式培训，不断提高业主销售彩票的技能。三是截至2020年12月中旬，我区体育彩票总销售总额已有6600余万元，布机总网点70台，超额完成了省体彩中心下达的任务，为体育事业发展提供了有力保障。
二、2021年体育工作思路
体彩事业工作总结报告 第40篇
在市局和省中心的领导下，中心XX年上半年较好地完成了各项任务。上半年完成销售2748万元，完成上半年任务的95%，完成进度位列全省第三，市场份额位列全省第二。经过努力，上半年建成15个标准店。现总结如下：
一、彩票销售工作
针对销售任务，采取了如下营销措施：
1、电彩方面。一是及时出台大乐透、排列3网点奖励措施;二是结合大乐透上市5周年，开展针对彩民“1注彩票3次兑奖”措施，同时开展网点销量增长奖励。五周年期间，完成大乐透销售万元，完成任务率全省第一;三是竞彩方面，主要是抓住普及日和欧洲锦标赛契机，较好地完成了目标任务。
2、即开方面。一是上半年一直实行网点即开奖励措施;二是针对新票“幸运星”上市，开展20元新票活动。20元票期间完成销售万元，完成率，全省排名第五;三是利用元旦、春节、顺安庙会、“五?一”节开展即开卖场活动。
3、培训方面。上半年共开展网点培训30余次。
二、专营店建设工作
标准店建设是今年分中心的重点工作之一。分中心认真准备，成立了以分管彩票的市局调研员江钊为组长的领导小组。领导小组精心组织，先后进行了网点动员、招标建设、工程监控、项目验收等一系列工作。经过一段时间运作，上半年已经建成15个标准店。
三、分中心管理工作
分中心管理工作是实现票事业可持续性发展的重要工作，我中心一直高度重视。
1、完善绩效考核制度。分中心年初制定了一系列有关绩效考核的文件，上半年严格执行并初见成效。
2、坚持例会制度。
3、坚持内部学习制服。
4、开展“过堂会”与“过堂会回头看”
四、宣传工作
宣传工作是所有行业都非常重要的工作，体彩中心一直非常重视。
1、《体彩乐园》专版49期
2、稿件宣传：上半年在国家、省、市刊物刊登稿件43篇
3、体彩信息：上半年在国家总局、省局、政府信息网发布体彩信息17篇
4、广播电台宣传
5、网点宣传
6、网络宣传
五、顺利召开XX年度全市彩票工作会议
1、销售工作继续加强，确保完成年度任务。
2、继续加强标准店建设，力争完成标准店任务。
3、继续加强内部管理工作，下半年将成立分中心班子。
4、继续加大体彩宣传力度，提高彩票的品牌效应。
5、领导交办的其他工作。
分中心
XX年七月十二日
体彩事业工作总结报告 第41篇
篇1：2011年滁州市福利彩票工作总结
一、今年的工作情况
（一）销售情况
一是销售总量增长，市场竞争领先。1-12月全市福彩销售
亿元，其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。比去年同期福彩亿元增长万元，增幅，筹集福彩公益金2000多万元。比体育彩票万元多销售万元，福体彩市场份额为：。
总销量前三位的是天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是：天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。
三是刮刮乐销量稳步上升。1-12月随票种的丰富多彩，全市网点即开票总销量达万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，实现了稳步上升。位列前三位的是：定远（万元）、明光（万元）、天长（万元）。四是中福在线市场初步恢复，销量呈现上升态势。今年1-12月共销售万元，日均销量万元，目前单厅日均销量均在2万元以上，处于盈利状态。
（二）主要工作和特点
1、统筹兼顾，多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署，统筹各票种的销售，充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力，培育中福在线和时时彩新的增长点，保持了销售工作平稳发展。电脑票作为主力票种，仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式，请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站，逐个上门单独辅导培训，根据每个站点的情况，与业主销售员面对面沟通，灌输正确的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收，加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度，提升福彩形象，维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖，市、县、站点联动，积极引导，强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设，高标准建设了省级示范站点一个。
在网点即开票的工作中，我市积极探索新思路，逐步扩大市场份额。一是开展节假日小卖场活动，并逐步建立卖场户外销售的长期化销售模式。二是加强大面值票等畅销票种的营销宣传和市场推广工作，扩大了影响，提高了优势。三是加强对全市投注站刮刮乐销量与电脑票销量10%挂钩，实行按月考核，奖惩并举制度，提高销售积极性。四是加强票种调拨管理，科学有效地实现了新票种的上市销售周期，提高了销售率。
中福在线恢复运营后，全市上下通力协作，由于前期注重了对销售厅形象的建设与保护，培训工作扎实有效、管理规范有序、运行积极稳妥，启动工作比较顺利，销量稳步上升，呈现出良好的销售氛围。同时基本都处于盈利状态，为下阶段中福在线的进一步发展奠定了基础。时时彩作为一种快开电脑票玩法，我市严格执行财政部文件精神，确定只在福彩专营店销售的原则。在销售过程中，按照专营化建设的高标准，规范统一了网点形象。
2、深化管理，综合保障能力得到巩固
重视安全保障体系建设，通过不断深化管理，重视规范，强化保障。一是建立了一套较为完善的安全工作管理体系，做到安全管理有制度、有规范、有流程、有预案，实现了上半年安全稳定、零故障运行的目标；切实做好设备维护保养工作，提高系统的安全性和服务保障能力。二是圆满完成了我市在全省福彩管理平台的信息录入工作，在全省名列前茅。
4、弘扬公益，福彩形象得到提升
一、平台搭建。
1、与滁州电视台签定全年合作协议在市电视台的所有频道播放福彩各类视频广告：新闻综合频道每晚19:50左右30秒形象一遍，公共频道每晚20：15左右30秒形象一遍，科教频道每晚20：20左右30秒形象一遍，在做好视频宣传的同时，根据需要及时加播多频道滚动字幕，扩大了福彩广告的覆盖面；
2、与滁州日报《皖东晨刊》签定全年合作协议：每周四在新闻综合板块刊发四分之一版福彩专栏；
3、与滁州人民广播电台签定全年合作协议，在交通音乐频道每日十六次整点播报福彩开奖号码，同时根据需要加播福彩信息；
4、在不同路段买断40块路牌双面广告位发布福彩相关信息；
5、2011年县一级电视平台搭建初具规模，六个县市均与当地电视台签订了年合作协议，在每晚黄金时段播放福彩视频广告60-120秒，努力扩大彩民群体，提升福彩销量。
二、大奖宣传。抓住电脑票、即开票、视频彩票中出大奖的时机，深入中奖站点和现场督促指导落实宣传措施，帮助站点制作彩虹门，营造福彩氛围，同时通过报纸刊发中奖信息、电视播放滚动字幕、电台、广场led电子屏发布中奖喜讯、站点悬挂中奖条幅，居民小区拉横幅、发送中奖短信等方式，充分利用各种宣传平台加以营造福彩购彩氛围，树立福彩公益形象，提升福彩销量。
三、常规宣传。
1、为了更好的服务站点、服务业主、服务彩民，市中心通过长途客车及时将宣传资料发往各县市区，由当地即开票中心站和市场管理员第一时间将各类宣传资料送至投注站，2、市中心加大了宣传资料的投入，利用中大奖、加奖活动开展、刮刮乐卖场、适时加印相关宣传资料数十万份，在居民小区，街头闹市广为散发，积极开发新的彩民群体，拉升销量。
3、为配合中福在线促销活动活动制作福彩环保袋、福彩纸杯、福彩打火机、福彩毛巾等礼品，扩大福彩影响力，树立福彩品牌形象。
4、检查督促站点做好站内宣传、海报等宣传资料的发放和张贴等工作。篇2：上半年福彩工作个人工作总结 2011年上半年个人工作总结
上半年，在上级领导和全体同事的指导和帮助下，通过自身的学习和工作，较好的履行了岗位职责，取得了一定的成绩，现将半年来工作情况总结如下：
一、“刮刮乐”彩票的发行工作
“刮刮乐”彩票是我市福彩的两大主力票种之一，做为分管副主任，如何做好“刮刮乐”彩票的销售也是我工作的重中之重。所采取的主要措施：一是制定了销量返点奖励方案，并在去年的基础上提高了奖励标准，加大了奖励力度，刺激业主更积极主动的去销售“刮刮乐”彩票。二是通过多种渠道加强宣传，扩大影响。一方面利用报纸媒体的彩福专栏及时发布“刮刮乐”新票上市和中奖售息，一方面继续开展“刮刮乐”小卖场活动，例如利用福彩冠名车博会的机会，连续开展了三天“刮刮乐”小卖场活动，取得了良好的效果。同时，通过组织培训站点业主和彩民，扩大“刮刮乐”彩票的影响力。三是加强了“刮刮乐”彩票的配送与服务。今年，我市“刮刮乐”票销售的主力票种发生了变化，五元票种的需求明显增加，我积极与省中心联系，加大了对我市五元票种的配送力度，同时要求市、县二级“刮刮乐”配送人员根据市场况调剂配送票种，引导站点丰富销售票种。四是对我市的所有扫描枪使用情况做了一次摸底，维修更换了损坏的扫描枪，保障了“刮刮乐”彩票的正常入库销售。
二、福彩宣传工作
今年，市中心高度重视福彩宣传工作，上半年召开了专门的福彩宣传工作会，对今年的福彩工作提出了具体的要求。做为分管领导，我主要做了以下几项工作：一是将宣传工作纳入了福彩绩效考核，加强福彩信息的发布。我市福彩信息在省、市两级媒体的曝光率明显增多。二是抓好了大奖宣传，在安化大次大奖宣传中都与县级福彩部门极积协调，及时开展了宣传活动，并发挥自已的专长，设计制作了宣传海报和喜报。三是组织好了“刮刮乐”小卖场宣传活动。上半年，组织了泥江口和车博会两次小卖场宣传活动，取得了良好的效果。并积极指导县级福彩部门开展“刮刮乐”小卖场宣传活动。四是积极争取支持，增加宣传硬件投入，购置了音响、照相机等一批福彩宣传设备。
三、财务协管工作
上半年，为协助中心主任抓好财务工作，我严格执行相关制度，较好的完成了工作任务。首先，完善了市中心的财务制度，财务报销必须经过中心主任、分管领导、联审会签三级审查。将财务工作纳入绩效考核，要求各种财务报表及时准确上报，做到收入支出帐目明了清晰。其次，市中心组织的各项会议、活动，都按要求制定财务预算，严格控制不必要的支出和接待费用。再次，自己做为副主任，时刻注意以身作则，廉洁自律，维护了市中心的良好形象。篇3：武安市召开2015年度福利彩票工作总结会议 武安市召开2015年度福利彩票工作总结会议 1月17日上午，武安市召开2015年度福利彩票工作会议，129个城乡投注站站长及销售员、中福在线销售厅及福彩协会工作人员参加会议。河北省福彩中心副主任张志贤到会致贺信并发表讲话。
体彩事业工作总结报告 第42篇
教研组是学校落实教学工作，开展教学研究和提高教师业务水平的主要基地之一。有计划正常地开展教研组活动，研讨教学工作，学校体育工作，交流思想，统一认识是搞好学校体育教学工作的基本保证。我们的做法是： ⑴集体参与制订学校体育工作计划，共同做好体育工作小结。 ⑵立足本职，收集好各种资料，发现问题，共同分析，探讨解决办法。 ⑶学校的体育竞赛和群体活动分工不分家，群策群力。 ⑷每学年全组开展集体备课五次,通过这一活动以提高教师的教学水平。
品味，经典，不落后，爱人，被人爱，发现美，寻找各种美。用心阅读，用心感受。